今回はSDR（インバウンドリードを対応するIS）にフォーカスを絞って書いていきます。※顧客は主に中規模以下の企業群の話。 リード対応に慣れてくるとどうして視野狭窄になってしまうんですよね。 B2CならわかりますがB2Bでは絶対にやってはいけないことなので、ぜひ読んでいただいて明日から実践してください。※うちのISもね。必読ね。 今日使う言葉と概念 Accounts：企業（SFで取引先になっているタブは英語ではAccounts） Contacts：従業員（取引先責任者になっているタブは英語でContants） ※リードもContactsだと思ってください。 前提として理解してお…