COOの要件は、社長のタイプによって変わると思っています。CEOとCOOは相互補完関係であるべきで、スキル面で重なりがあるとうまくいきません。例えば、前職ハウテレビジョンの音成さんは「熱狂的にプロダクトやユーザーに向き合える人」で、逆に言うと組織やオペレーションといったところは得意としなかったので、私と良い補完関係でした。

またマインド面に関しては、自分が社長じゃない事実を意識することが大事です。COOは現場やオペレーションを担うことから、社内で「実効支配者」のような立ち位置になるケースが多いです。そうするとメンバーから「COOの〇〇さんが社長になった方がいいんじゃないですか？」と言われることもありますが、これで勘違いしてしまう人はCOOには向いていません。あくまで社長とは相互補完関係であり、そもそも社長がいなければ会社が存在していないことを理解できる人でなければなりません。