【独占】クラウドサイン橘大地氏がついに独立・起業。日本企業を超進化させるHRコンパウンドスタートアップ・PeopleXで描く構想と野望を聞いた90分ロングインタビュー

橘日本でも、上場企業レベルでSaaS事業の責任を背負う経験者が増えてきています。ですがその一方で、これらの経験者が起業に踏み出すケースは非常に少ないです。

橘やや大げさに表現すれば、アメリカでは、日本ではまだ1つのSaaSもないカテゴリーにも、100個くらいのSaaSがひしめいている。そしてそんなカテゴリーがまだ広大に存在する、と考えています。つまり、日本の市場にはまだまだ多くの未開拓の機会が眠っているわけです。

このように、挑戦すべき場所は多くある。なのに、挑戦するアントレプレナーが十分に増えていないと現状認識しています。

だから兎にも角にも、アントレプレナーの数が増えていく必要があると思います。

橘特に手ごたえを感じているのは、適切なタイミングでの思い切った投資です。

当時の私は、クラウドサインの事業責任者だけでなく、会社全体の取締役を兼任していた立場でした。単一事業のみならず会社として複数事業まで視野を広げた目線での投資を検討することが難しかったのですが、そこで良い意思決定をできたのではないかと思います。

橘特に重視したのは、「ユーザーの声」に即した投資です。

多くのプレーヤーが参入している電子署名業界において、クラウドサイン事業はどの競合にも先駆けて、テレビCMを始めました。

この意思決定につながったのが、ユーザーからの「クラウドサインを世間一般に普及させることで、使いやすくほしい」という声なんです。

たとえ、クラウドサインというプロダクトがどれだけ多機能で便利なものになっていたとしても、相手方の承認がなければ使用できません。ここが、プロダクトの導入を広げるための一番のキモだったんです。そのため、市場においてクラウドサインの認知をとにかく早く広げ、シェアを獲得していくことが、覇者となる道なのだと考えました。

橘今になってようやく、当時を振り返って「あの時の意思決定は正しかった」と思います。

橘経営で大切なことは「企業の全体像を俯瞰し、複数の事業にわたる成長戦略を考えること」です。新規事業に対するアプローチでは、単年度の売上予測だけに頼るのではなく、5年先までの長期的なビジョンを持つのが基本ですね。具体的には「10億円の投資が5年後にどのようなリターンをもたらすか」を見極めるのです。

現在の業績に集中するだけではなく、将来の成長ポテンシャルや持続可能性に目を向けるのが起業家の最たるものだと思います。

橘視点が異なる2つを兼務することはレアケースです。私は、特殊な経験をしたと感じています。

橘やはりこの両立は非常に難しく、安易におすすめはできません。そもそも私のこのキャリアは希望というより、与えられた役割に一つひとつ答えていった結果としてこうなっただけです。

取締役として3〜5年のスパンで物事を捉えることと、事業家として単一事業を伸ばすことは、相反することもあるでしょう。

この2つの意思決定権限を同一人物が持っている状態を維持する難度は非常に高く、私もまわりにも迷惑をかけた部分があるように思います。もし、自分よがりな成長を理由にこのキャリアを歩みたいと言うのなら、やめたほうがいいと思います。

橘とにかく「人材育成」の日々でした。金銭も時間も投資して妥協せずに取り組んできました。だからこそ、優れた事業家が社内にたくさん生まれ、戦略が机上の空論にならずに事業成長を現実のものにできました。テレビCMへの投資決断だって、優れたメンバーがいたからできたわけです。

「人」に焦点を当て、「人」に対して投資し続けた結果が、『クラウドサイン』の普及として現れたのだと感じています。

橘つまり、「優秀な人材を集め、彼らの能力を最大限に引き出すことが、組織全体のパフォーマンスを向上させ、最終的に事業の成功に大きく貢献する」ことを、『クラウドサイン』という事業で証明してきたわけです。

橘日本企業の多くが今、「中途採用者の定着問題」に直面しています。『クラウドサイン』のユーザーからもこうした課題についての悩みを多く聞いており、大きな課題なのだと感じるようになりました。

日本企業はこれまで、新卒一括採用とジョブローテーションに依存してきました。このシステムは従業員に多様な経験を提供できるメリットがある一方で、個々のキャリアパスの不透明さを生み出しています。

従業員が自身のキャリアの方向性を見失うことが、今後、日本企業の成長を妨げる要因になり得ると危機感を覚えました。

橘この壁は、日本のビジネス界にとって初めてのシチュエーションです。だからこそ投資が集まるべき分野だと確信しています。

実際にグローバルでは1.1兆円の市場規模がすでにあり、アメリカには参入企業が多数います。ですが日本ではまだほとんど参入がない状況ですから、ブルーオーシャンだと捉え、取り組みます。

橘PeopleXでは「Employee success platform」と呼ぶ革新的なSaaSプロダクト群『PeopleWork』を、コンパウンドスタートアップとして提供します。

さしあたって解決していく課題は、従業員のスキルアップとエンゲージメントの向上。これを通して企業の生産性を上げ、総合的なパフォーマンスを向上させるのが狙いです。

橘従業員のスキルアップとエンゲージメントの向上によって、一人ひとりがキャリアパスを自由に描くことができるようになるはずです。そうなったほうがより本質的で積極的な会社への貢献が生まれ、企業の成功可能性も高まる。こうしたことを通じて、日本企業を、より効率的かつ競争力のある組織へと変貌させていきたいです。

初期段階の戦略では中途採用者の定着化に焦点を当てています。オンボーディングプロセスを改善することで、中途入社した社員が迅速に職場に適応し、即戦力として活躍できるよう支援することが目的です。

橘新卒社員の場合、入社初日から配属までの6ヶ月間にわたる徹底した研修がありますよね？それもプロダクトには組み込みます。即戦力化に向けた投資と言えるでしょう。

そして中途採用者も同様のプロセスをある程度適用しつつ、職種に特化したオンボーディングを組み込むことで、より早い即戦力化がなされるようにしていきます。

こうしたことが、各企業の各担当者の創意工夫によってなされてきたわけですよね。なので、ムラや無駄が多くあるはずなんです。現場も大変でしょう。私も苦労しました。でも海外に目を向けてみると、すでにプロダクトの力で効率化が進んでいる分野なんです。

橘そもそもの性質が異なります。たとえばeラーニングやリスキリングは、一般的な教育コンテンツに重きを置いています。しかしながらそこからの応用は、現場での試行錯誤や自社内の生きたコンテンツが必要です。

我々が提供するSaaSプロダクト群では、それぞれの企業における製品やビジネスモデルに応じてカスタマイズされた学習内容が提供されることになります。たとえば『クラウドサイン』事業で言うと、「顧客コミュニケーションの仕方」や「見積書の作成方法」のような一般的なコンテンツよりも、クラウドサインという製品をいかに法務部門に理解いただくかの営業コンテンツや行政の予算制度に対する提案方法といった具体的な業務知識を網羅的に提供するという構造の方が多くの企業にとって効率的です。

このように性質が異なるからこそ、一般的なeラーニングプラットフォームとの提携も前向きに検討しています。グローバルなコラボレーションを目指したいですね。

橘たとえば、「Pythonを扱えるエンジニアが何人いるのか」という情報って、すぐにわかりますか？わかりませんよね。でもそうしたことが簡単にわかるようになるのが、我々のSaaSプロダクト群の特徴になっていきます。

橘学習コンテンツだけでなく、個々人の経験やスキル、キャリアパス、学習意欲まで可視化することで、育成・成長が促進され、組織全体が強くなっていく。このようなボトムアップのコラボレーションが巻き起こっている構造を提供したいんです。日常的に更新される社内ニュース、社員の異動や新入社員の紹介、会社全体の最新情報なども統合していきます。

まるでSNSのような感覚で、仕事の話のみならず、同じ趣味の社員同士で集ったり、社内で注目されているトレンドをリアルタイムで把握して新たなアイデアを得たり、といった手軽なコラボレーションを多く生み出したいんです。

橘「社員一人ひとりのモチベーション」について悩む企業も多くいます。ここに対するソリューションにもなるでしょう。社内外のトレンドをいち早くキャッチし、自分を奮い立たせるような状態が自然と生まれるようにしていくんです。メンバー側は新たな学びを模索するようになるかもしれませんし、企業側は採用戦略や人材開発計画に活かすこともできます。

我々のSaaSプロダクト群は、モチベーションを向上させ、かつ継続させるツールにもなります。単なる人事プラットフォームではなく、組織の知識共有と成長を促進するものにしていきます。

橘最初から経験豊富な責任者レイヤーを何人も採用し、チームを構築していきます。このことが組織戦略において重要だと考えています。初期段階から強固な基盤を築くことができる、効果的な組織戦略だと考えています。

橘営業に関して、初年度の商談は全て私が行います。理由は、顧客との関係を築くためです。売り上げだけに目を向けるのではなく、セカンドプロダクトのアイデアを得る必要があります。積極的に、広く、顧客の声を拾い上げていきたいですね。

橘たとえば孫正義さんが言っていたように、「豆腐みたいに1兆、2兆と数えられる」ほどの状態を当然、妥協することなく目指していきます。

一方で、「最も尊敬する経営者は？」と聞かれれば、弁護士ドットコム時代に師事した元榮太一郎を真っ先に挙げます。弁護士資格を持った上場起業家は、私の知る限り元榮しかいません。だからこそ彼のもとで成長したいと思い、当時29歳で弁護士ドットコムに転職しました。そこから9年弱、ともに歩んだ中で気づいたことは「時代の先を見ること」の重要性です。

今でこそインターネットで弁護士を探すのは定着しているものの、創業当時（19年前）での参入は明らかに早いですよね。実際に上場まで13年かかっているので。しかしそれまで耐えて、仕掛けて、その時期がくるのを待つのが元榮の経営スタイルです。

クラウドサインの参入も2015年で、明らかに早いです。結果的にコロナの影響でリモートが普及し追い風となったが、それは予想しえないことなので。

「時代は来るけど、いつくるかは分からない。その時を耐えて待つ。そのタイミングが来た段階で万全な準備が終わっている状態にしておくことが大切」と言っていました。この想いを、今も胸に抱いて挑戦していきます。

橘スタートアップだからこそ、一人ひとりが“無謀”な挑戦を繰り返していかないといけない。リスクあるからこそスタートアップとしての意義が成り立つと思うんです。

これからも、「新しく出ていくものが、無謀をやらなくて、一体何が変わるだろうか」と自分自身に問い続けながら進んでいきます。