継続利用率99.5%を誇るSmartHRのカスタマーサクセスチーム。その思考とオペレーションを徹底解剖 株式会社SmartHR 執行役員 VP of Customer Success 高橋昌臣株式会社SmartHR カスタマーサクセス 簾幸子 カスタマーサクセスSaaS組織開発営業
No.02早期立ち上げでMRR5.5倍の差を生む。カスタマーサクセス組織のつくり方【ビズリーチ×HiCustomer】 連載SaaS ConferenceTOKYO 2018 カスタマーサクセスSaaSB2Bイベント
No.01「テレアポ」と軽んじられる時代は終わる。セールスフォース・ドットコムとSmartHRが語る、インサイドセールス組織の立ち上げメソッド 連載SaaS ConferenceTOKYO 2018 SaaSインサイドセールス営業事業立ち上げイベント
No.03「セールステック」領域で、インサイドセールス勃興の兆し。セールスフォース・ベンチャーズ浅田氏が語る、BtoBSaaS市場の展望 連載VCが産業を語る SaaSB2Bインサイドセールススタートアップベンチャーキャピタル
「理想のチャーンレート」だけを追い求めるな。3年連続300%成長のヤプリが語る、SaaSスタートアップが乗り越えるべきハードシングス BEENEXT Managing Partner 前田ヒロ株式会社ヤプリ 代表取締役 庵原保文 SaaSカスタマーサクセススマートフォンアプリプロダクトイベント
グローバルに戦う二人の若手投資家が「SaaSに注目すべき理由」を語る BEENEXT Managing Partner 前田ヒロCoral Capital Founding Partner & CEO JamesRiney SaaS投資家ベンチャーキャピタルグローバル
「ブラウザ上の繰返し作業はBizteX cobitにお任せ」ディップ社のクラウドRPA活用方法大公開！ BizteX株式会社 代表取締役 嶋田光敏ディップ株式会社 次世代事業準備室 室長 進藤圭 RPA業務効率化SaaSビジネスモデル対談
注目はこの3社、「IoT+SaaSはオープンイノベーションで生き残れ」ーーVCが語る注目トレンドと企業／NTTドコモ・ベンチャーズ マネージングディレクター 浅田賢氏 - THE BRIDGE（ザ・ブリッジ） THE BRIDGE オープンイノベーションIoTSaaS
利用企業800社超えの「Senses」を支えるCS施策とはーー鈴木のHi ! カスタマーサクセス／マツリカ代表取締役Co-CEO・黒佐英司氏 - THE BRIDGE（ザ・ブリッジ） THE BRIDGE カスタマーサクセスSaaSスタートアップ
freee株式会社 「誰もが創造的な活動ができる社会」「スモールビジネスが強く、かっこよく活躍する社会」を実現する 代表 佐々木 大輔 東京都品川区西五反田2-8-1 五反田ファーストビル 9F FintechSaaS
