当たり前なことのように聞こえるかもしれませんが、「挨拶・マナー・礼儀」を社内で徹底しています。なぜなら、大抵の仕事はうまくいかないから。そしてうまくいかない時に大事なのが、素早く共有し、改善策を見つけ、適切なアクションを取ることです。その意味で、日頃から挨拶をしていると、コミュニケーションのハードルが下がっている状態をつくり出せるという大きなメリットがあります。

加えて、「社長以外がミッション・ビジョンを語れる」というのも重要な要素の一つです。他社さんで良い組織をつくっていると感じるところは、経営陣だけでなく社員の方々もビジョン・ミッションを自分ごと化しています。つまりしっかりと社内に浸透している証拠ですね。これは外から良い会社かどうか判断するときにも活かせるポイントかもしれません。