松坂リクルートではこの4月より会社統合を行い、現在は、マーケットに向き合うDivison統括本部、会社を支えるコーポレートスタッフ、そして商品・サービスを生み出すプロダクト統括本部の3つの組織で構成されています。その中で私が担当するプロダクト統括本部は下記のスライドのような構成です。もともとは各事業会社の中にプロダクトマネジメントや開発の部署が設置されていたのですが、会社統合に先駆け昨年より機能単位での組織編成、集約をしています。

松坂おっしゃるとおり、外部からの見え方として『大規模組織で、役割は細かく分業されるのではないか』という意見もあるかもしれません。ですので、社内では機能単位で組織をまとめつつ、プロダクトの運営では、飲食・結婚などマーケット・プロダクト単位でプロデューサーを置いて、各機能をプロデュースしています。

機能横断で専門性を高めながら、プロダクトのマネジメントを領域ごとに実施することで事業価値の向上を図っています。これは働く一個人からすれば、職種としての専門性を高めつつ、事業運営に必要な各機能についても接点を取りながら染み出していけるような環境です。

松坂当社は組織の数が多いので、それぞれ簡単にご説明すると、まずプロダクトマネジメントはプロダクト運営全体を担当します。事業戦略を立て、どんな価値を届け、どう収益を立てていくか、プロダクト全体の統括をすすめていくわけです。

松坂次にプロダクトデザインは、プロダクトの企画・グロースを担い、商品企画からUIUX設計、既存プロダクトのエンハンスなども担当します。マーケティングはアドテクノロジーの運用など狭義のマーケティングにとどまらず、ブランドコミュニケーション設計といった戦略から実行までを担うといった立ち位置です。

そしてプロダクトディベロップメントは開発ディレクションとエンジニアリングに大きな役割が分かれるのですが、開発ディレクションは、ビジネス/サービス戦略にあわせて、上流工程から併走して開発組織の舵取り役として推進する役割です。

エンジニアリングは Webサービスやアプリの開発・エンハンス・品質向上を担っています。プロダクトによってビジネス検討から入る場合や要件定義以降などさまざまですが、フロントエンドやバックエンドやインフラを中心とした様々なレイヤーでのエンジニアリングに携わります。

そして最後にデータ推進は、社内のデータを活用した事業価値向上や、横断でのデータ基盤の構築、またデータプロダクトの開発などデータを軸に役割は多岐に広がります。そのような組織のメンバーが集まり、プロダクト開発やグロースが行われているんです。

松坂各プロダクトごとにビジネスモデルも変わってくるため一概にはお伝えできないのですが、一例をあげると下記のようなかたちになります。従来のメディア事業ではリボンモデルと言われるビジネスモデルで成り立っているのですが、これは例えば『ホットペッパーグルメ』でいうと、ご飯を食べに行きたいと思っているカスタマーと、お客様に来ていただきたい飲食店様を集め、『ホットペッパーグルメ』にて最適なマッチング実現するというものです。

松坂そのモデルでは、まずマーケティング担当が、ホットペッパーグルメにカスタマーを集客します。また一方でセールス担当がホットペッパーグルメに掲載いただく飲食店様を集めます。そしてプロダクトデザイン担当が企画やUIUX設計を行ったプロダクト（ホットペッパーグルメ）をユーザーが使うことで、最終的なマッチングを実現します。そしてプロダクトマネジメント担当は最後のマッチング成立に向けて全体戦略やKPI設計、PLマネジメントなどを担うといった具合です。

そこに対してデザイナーや開発ディレクション、エンジニア、データサイエンティストなどスペシャリストは各プロセスでマーケティングやプロダクトデザイン、プロダクトマネジメントの各部署と協働しながらプロダクトの価値向上に取り組みます。

松坂スタートアップの環境も素晴らしいと思います。おっしゃるようなポジティブな点もありますし、スタートアップで働く最大のメリットは会社の成長と個人の成長がシンクロすることにあると感じています。足りない物づくしの環境の中で、真っ向から事業に向きあい仕事をする中で、個人としても促成栽培的に成長し、その成果が会社の成長にダイレクトに跳ね返ってくる。それを糧にまた自分で事業を推進していくというサイクルの中で得られるものは非常に濃厚でしょう。

一方で、これは裏を返せば会社の成長スピードが自身の成長のキャップにもなってしまう。まだ事業が数億円の規模のときに、『そこで得るべき経験は得たから次は100億円規模の事業運営をしたい』と言っても、事業がその規模にならない限りは経験できません。

松坂まず、リクルートには、事業規模もフェーズも様々なサービスが多数社内に存在します。『じゃらんnet』のようなすでに大規模なプロダクトもありますし、一方で新規事業として立ち上がったばかりのサービスもあります。

当社では既存事業のグロースはもちろん、0→1のスタートアップ事業にも携わることができるなど、機会の幅が多いことが特徴だと思います。そもそも個人の成長機会の提供という観点では惜しみなく投資を行う企業文化ですし、既存の主力事業が複数存在し、そこで築いたヒト・モノ・カネという資産があるからこそ自由なチャレンジを推進できているわけです。

松坂また、特に数百億円に上るような大規模事業になればなるほど、顧客やユーザー含む数多くのステークホルダーを巻き込みながら事業を推進していく力が求められます。そしてこのスキルは経験でしか身につきません。よって、将来社会的インパクトのある事業に取り組んでいきたい場合は、なるべく早くその規模感での事業を経験できる場所に身を置くのが良いのではないでしょうか。

松坂人それぞれ求めてくるものが違うので一概にお伝えするのは難しいですが、例えば先程お伝えした多様な事業領域、事業フェーズに惹かれて来る人もいます。将来的に自分で事業を興せるようになるために経験を積んでおきたいと入社される方もいますし、純粋に飽き性なので色々なことをやってみたいということで機会の幅広さに興味を持つ方もいます。

松坂他にも社会的インパクトのある仕事したいというニーズもありますね。リクルートはマーケットシェアNo,1の事業も多く、社会や業界を変えるような仕事ができる環境と言えます。例えば今では当たり前になった美容サロンのネット予約も、一昔前では電話での予約が当たり前でした。このオンライン化を最初に手掛けたのはリクルートの『ホットペッパービューティー』ですし、そうした世の中の新しい当たり前を作っていく仕事をしていきたいという人も少なくありません。

松坂プロダクト組織だけで2,000名というと、相当な数ですよね。分社化されていた組織が統合されたことにより、これまで散り散りとなっていたナレッジが集約されました。こういった集合知による創出価値もポイントですね。それも、国内最大級の事業が複数あって、一つのサービスだけで他所のベンチャー/スタートアップの年間売上を優に超える規模だったりします。このように、各領域において社会的規模で事業をグロースさせてきたメンバーたちを中心に、全社的にナレッジ・ノウハウをシェアし磨いていけるという点に魅力を感じて、修業の場としてリクルートに来る人も多いですね。

松坂まずお伝えすべきこととしては、何年目で異動して…といった画一的なキャリアパスは存在しないということです。

会社側でも基本となる人材育成方針などはもちろん策定していますし、職務要件なども設定されています。一方で、リクルートでは個々人の意思によって自律的に自己選択していくことを推奨し、そこに向けた能力開発や挑戦の機会を用意しています。そのため、キャリアパスは何通りにもなってしまうんです。なので、実際に活躍している社員を参考にするのが一番早いかもしれませんね（3記事目に登場予定）。

松坂とはいえ、それではイメージがわかないと思うのでいくつか例を上げるとすると、例えば一番最初の仕事がプロダクトデザインの部署で、既存サービスの拡充を図るエンハンス業務だったとしましょう。そこからマーケティングや開発の部署の経験を積んだ上で事業責任者としてプロジェクト全体を統括していくというキャリアもありますし、一方でものづくりや体験設計にこだわり、同じプロダクトデザインの部署スタートでも異なる領域のプロダクトに担当範囲を広げたり、新規の商品立ち上げなどを経験して、その道のスペシャリストになるという道もあります。

また最近ではビジネス、テクノロジー、クリエイティブ全ての知見を備えたBTC型人材やデザインエンジニアの必要性が叫ばれていますが、リクルートではプロダクトデザインの部署でユーザーモデリングやリサーチスキルを身に着けた上で、データ推進室などを兼務してデータサイエンスのスキルを身に着けていくというキャリアパスもありえます。

松坂新卒だから、学生だからといって特別な何かを期待するということはありませんが、強いてあげれば、逆に『私はリクルートに入ったらどうなりますか？』という思考の方は合わないでしょう。

リクルートはまた新たに成長を加速させるフェーズに入っており、投資も加速しますし、今後はAir ビジネスツールズなどのHorizontal SaaSを軸としたサービスを通じてさらなる価値の提供を目指しています。そういった中で競争優位を作っていくのはテクノロジー起点で世の中を良くしていきたいという想いがある人だと思います。

なかでも『私はこうしたい！』といった強い意志のある方の参画を望んでいますし、そうした自立心のある方々にこそうまくリクルートを利用してほしいと思っています。