端羽事業会社には、魅力的なアイデアがたくさん眠っています。それらは、専門家の知見を借りればグロースする可能性がある。でも、全てのプロジェクトでコンサルティング会社に相談するのは予算的に難しいですよね。

もっと手軽に知見を手に入れて、アイデアを育てられるようにビザスクを作ったんです。ビジネスを成長させるための情報を提供して、意思決定に活かしてもらいたい。

端羽現代は情報が溢れているぶん、価値のあるものに出会うことも難しくなっています。だからこそ、企業と専門家の最適なマッチングを実現できるプラットフォームにしていきたいと考えています。

端羽何度か食事をしながらディスカッションを重ねたのですが、ぜんぜん作りはじめてくれなくて（笑）。私はとにかく早くプロダクトを形にしたかったのですが、「もっと仮説を練れるのではないか？」と花村は話していました。

花村最初に聞かされたのは、今と全く違うアイデアでした。少し企画がふわふわしているといいますか、きちんと定まっていない印象を受けたんです。

もちろん、当時は副業で手伝っていただけだったので、とりあえず形にしてプロジェクトを終わらせることもできました。でも、どんなに小さな施策でも、「しっかりと仮説を練り、検証しながら開発していく」プロセスをキープしたかった。そうしないと、価値あるプロダクトは生み出せません。

端羽個々のユーザーさんの視点が活かされたサービスを作ろうと考えていたんです。たとえば「熊本出身の私が選ぶ手土産」「金融出身の私が選ぶ電卓」など、自分がオススメするものを紹介しあえるような、キュレーション型のECが面白いんじゃないかなと。

端羽アイデアにダメ出しを受けた1時間がとても有益だったんです。そこでふと「この1時間をマッチングしてみたらどうだろう？」と。

私はこの経営者の方に出会うまでに、2カ月ほどかかりました。もっと早く出会えれば、方向性をすぐに変えられたかもしれない。運が悪ければ、ずっとアドバイスをもらえずにそのままECサービスを展開して、失敗していたかもしれない。

特別な人脈がなくても、自分が必要とする知見を持った人とつながれるプラットフォームの必要性を感じました。

端羽まず直面したのは、常識の違いでした。稼働日の数え方も全く違う。私は外資系企業やPEファンドなど、比較的ハードな職場で働いてきたからか、「忙しい時に休む」という感覚がなかったので、休日も稼働する前提で締め切りを設定していました。でも、エンジニアさんは営業日ベースで稼働日をカウントしていた。

自分の常識が、他人の常識とは限りませんよね。花村に「同時通訳」として入ってもらいながら、歩幅を合わせていきました。最初に苦労したからこそ、お互いの認識をすり合わせる大切さは実感しましたね。

端羽当時は社会的な信用の側面から、Facebook連携での登録のみ可能としていました。しかし、アドバイザーとなりうる人たちは、必ずしもSNSを使いこなす層だけではないはず。

そこでメールアドレスでの登録も可能にすると、少しずつ登録者数が増えていったんです。ユーザーに寄り添ってプロダクトを作る大切さを痛感させられましたね。

花村最初は『Google アナリティクス』を使って、全体の動きを追っていました。でも、まだユーザーが少なく、十分なデータの蓄積がなかったため、適切に解析できませんでした。

そこで、イベントごとのデータ分析に特化したグロースハックツールの『Mixpanel』を導入。コンバージョンしたユーザー100人の、一人ひとりの動きを追うことで、傾向が明確に見えるようになりました。

ユーザーの離脱が目立つ場所に関しては、UIのボタン位置を変えてみたり、必要な説明を加えてみたりと、改善をしながら引き続き動きを追い続けました。早い時にはその日のうちに改善するなど、動きを見て仮説を立て、検証を繰り返していましたね。

端羽社歴や経験した職種、課題との向き合い方など、知見を求めている企業が「この人に聞きたい」と判断できるレベルの情報を書いてもらうためです。

自由記述を多くしてしまうと、転職に慣れていない日本人は、なかなか自分を適切に表現できない。経験のある職種をボタンで選べるようにしたり、「経験の具体的な内容は？」「課題をどう乗り換えましたか？」など、細かい質問を増やしたりしました。

花村会社の成長に合わせて、開発の進め方を変えなければいけないタイミングが来たと感じています。

これまでは、一刻も早くプロダクトを成長させるために、スピード重視で改善を繰り返してきました。でも今は、成長も続けつつ、上場企業としての信頼性アップにも一層注力していかなければいけません。

端羽私たちのビジョンは、「世界中の知見をつなぐ」こと。今はまだアドバイザーの登録者数が10万人ですが、50万人、100万人と、働いている人ならば、みんながビザスクに登録している状態を作り出していきたいですね。

ビジネスへの向上心がある人ならば誰でも登録できて、必要な人とつながり、知見を手に入れられる世界。そのために、社会的な信頼を得られる上場は、とても大きな一歩だと思います。

花村世界中の知見をつなぐには、多くの人たちに使ってもらえるようなプロダクトを作らなければいけない。そのためには、これまでに貯まってきたデータを活用して、最適な人に届けるための仕組み作りが欠かせません。この仕組みをいかにシステムに組み込めるかが、勝負だと思います。