武器は「変化を生き抜くマインドセット」。インフルエンサー事業で急拡大のBitStarに学ぶ“現場目線”の事業拡大法

細根チームメンバーを「部下」とは思わず、フラットな視点で接している点が評価されているのかもしれません。俯瞰的にチームを見つめ、メンバーが気持ちよく仕事できる環境を構築することが自分の仕事だと思っています。

矢澤僕はある意味ワーカホリックな面があり、渡邉と仕事への向き合い方が共通していると思います。無限には働けませんが、プライベートの時間はあまり必要ないタイプなんです。

渡邉細根も矢澤もともに会社や組織のことを第一に考えてくれるタイプ。顧客に対するプロフェッショナリズムも高く、社内外からの信頼も厚いです。

山下僕が貢献できている点として思い浮かぶのは、代表の渡邉が一人でさばききれない仕事を率先して行っていることでしょうか。技術面をリードするだけでなく、経営者視点に立ち、採用から事業のBS / PL管理まで行えるのが理想のCTO像ですから。

矢澤面と向かって「本当に効果があるの？」と聞かれることもありました。当時は「固定費＋成果報酬」のような報酬体系でサービスを提供する工夫をし、案件を獲得していましたね。

その後、成果が出るようになってからはリピート企業も増えていきました。最初はゲーム業界のクライアントが中心でしたが、徐々に美容や食品、健康など幅広い領域から支持されるようになったんです。

山下企業に評価していただいているのは、タレントの人柄やおもしろさではなく、自社のデータベースを元に定量的な数値を使って説得している点かもしれません。現在の事業をはじめてからは、YouTuberごとの再生回数の推移を毎日追いかけ続けているんです。

細根YouTuberがBitStarに所属する意義を見誤らないようにしています。既存の芸能タレントと異なり、彼らは自身でコンテンツ制作を一気通貫して行うことができる。活躍の場を自ら創出できる彼らにプロダクションが提供できる価値は、自身の力では限界がある部分の支援なんです。

渡邉自社の利益だけを追い求めるのではなく、各ステークホルダーにとって最善なサービスを提供することを大切にしています。そうした姿勢をインフルエンサーの方やクライアントに評価いただけたおかげで、今があると思っています。

山下自分たちが慣れ親しんだ技術を使い続けるのではなく、時勢にあった技術へと切り替えていくことが成長の秘訣だと思います。これからも動画プラットフォームがYouTube一強かと言えば、そうとは限らない。いつYouTubeを代替するような新しいプラットフォームが登場したとしても柔軟に対応できるよう、組織全体で学習できる風土を大切にしながら、新技術を導入するようにしています。

矢澤渡邉の講演でも述べられていましたが、ラジオやテレビからYouTubeなどへプラットフォームが移行したと見れば、芸能人の役割がインフルエンサーに代替されただけで、芸能ビジネスの根幹は変わっていません。

どのプラットフォームが伸びるかは本当に予測が難しい。たとえば、現在のTikTokのように新たな戦場が生まれたとき、戦局をいち早く見極め、最適な戦略を組み立てられるかが勝負を分けると考えています。

細根僕も同じ意見です。プラットフォームを見極める際には、それぞれの強みをしっかり理解する必要が出てきます。たとえば、TikTokはフォロワーを得やすいけれど、マネタイズは難しい。その点、YouTubeは広告を通じて収益化しやすい強みがあります。そういった差異を理解したうえで、最適な戦い方を実行していく必要があるんです。