没頭こそが結果への近道──Apple営業からUIUXデザイナーへ転身を遂げたFAKE・儀保氏の“エースたる所以”

『結果というものにたどり着けるのは、偏執狂だけである』

かのアインシュタインが遺したとされるこの言葉。夢中になることはいかなる努力よりも勝ることを私達に教えてくれている。

提供:株式会社FAKE

そう飄々と語る儀保氏からも、似た雰囲気を感じる。デザイナーといえば、芸大・美大あるいは建築系の大学を出ることが必須と思われていないだろうか。そんな常識に一石を投じるキャリアがここにある（そして同時に、FAKEという企業のユニークなところだ）。儀保氏が学生時代に専攻していたのは英語で、言語文化について学んでいたのだという。その心を動かしていたのは、飽くなき探究欲である。

そのキャリアを紐解いてみると、デザインとは無縁の道を歩んできたことがわかる。20代前半までのチャレンジをまずは確認していこう。

新卒入社後は、営業と販売を5年間担当。最も印象的だったと語るのが、1on1の時間や振り返りの時間、フィードバックをする時間について。一人ひとりと向き合っているマネジメント体制という、知りたかった裏側を、身を持って体験することができた。

大好きな企業で、ずっと働くことに疑いもなかった。だが、ここでもまた新たな衝動が儀保氏を突き動かした。「自分の力を、また違う領域で試したい」と考え、すぐに行動を起こす。それが、デザイナーへの転身だ。

コルサルティングや委託をメインとするデザインファーム系企業のデザイン職を受けたが、未経験ということもありなかなか良縁には恵まれなかった。60社ほど受け、出会ったのがFAKEだ。未経験採用にも積極的なこの企業で、新たなチャレンジが始まった。

現在任されているのは、UIやUXのデザインをクライアントとすり合わせて実現し、事業の成果を創出すること。現在はリードデザイナーとしてクライアントを複数社抱え、プロジェクト進行とデザイン実務を手掛ける。チームメンバーのマネジメントも同時に担当している。

さあ、儀保氏はいかにして、UIUXデザイナーへの転身を遂げていったのか？足跡を辿ってみよう。

転身という大きなチャレンジを成功させつつある所以の一つ目は、とにかく思考を徹底的に言語化することである。

デザインといえば感性やセンスが問われる所業かと思いきや、それだけではないのだと言い切る。むしろ儀保氏が強みとしていたのは、クライアントの求めるイメージを精度高く言葉にすること。そのおかげで、「こんなに納得感のあるものができるのか」と驚かれるほど、評価は上々だ。

実際にも儀保氏が担当する某大手の金融系企業は、年単位での継続的な発注が決まったり、社内での横断的デザイン組織の組成、社内デザイン研修の実施など、担当領域が大幅に広がっている。

まさしくここに大きな特徴がある。事業視点を持った上でUIUXデザインを開発したり、既存のオペレーションを把握したりする必要のあるDXデザインが重要になってきているからこそ、ビジネスバックグラウンドがあるデザイナーのニーズが急速に上がっているのである。従来型のデザイナーではなく、まさしく儀保氏のように、ビジネス経験があるキャリアの人間がデザイナーに転向する形がベストであるとFAKEは考えているのだ。

そんな儀保氏はなぜ、言語化にこだわるのか。その原点はAppleで没頭した経験にある。

スライドづくりも当然、デザインの一種といえよう。掲載する文章や単語だけではなく、背景色やフォント、文字の大きさによって、受け手の印象は変わってくる。だが、大事なのは装飾や綺麗さではないのだ。そもそも何を達成すべきなのか、そのためには何が載るべきなのか、逆に言えば何を載せないべきなのか、といった思考こそが重要だ。メッセージの伝わるスライドをつくり上げるための、妥協しない思考を、今、改めて深め、仕組み化しようとしている。

儀保氏にとって、一番最初に担当した大企業のクライアントが鮮烈に記憶に残っている。最初の案件は、「主力商品の問い合わせから購入、サポートまでの体験一覧」をつくるというもの。3ヶ月という短期間で、4つの大きな体験をデジタル化する形をデザインした。

儀保氏は、綺麗な画面を作り上げることだけではクライアントの事業成長には繋がりにくく、なぜその画面であるべきなのかを伝える必要がある、と考え、上流で考えるべき体験設計の言語化に注力する。これが功を奏した、というよりもむしろこれがUXデザインの本質だったことに少しずつ気づいていくこととなる。

その結果、引き続き儀保氏を中心としたチームに1年の長期プロジェクトを任せたり、案件数を複数に広げたりと、より深い関係性が構築されていった。これが大きな成功体験となり、UIUXデザイナーとしての成長を続け、FAKEとしても創業3年で大きな成長を遂げている。

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二つ目は、すぐアウトプットし続けること。

儀保氏はクライアントとディスカッションしたのちに、すぐに新たなアウトプットを示すことを徹底してきた。それは、アプリやサービスといったデザイン面のプロトタイプだけでなく、UX設計やカスタマージャーニーの言語化も含め、納品物に付随するすべてが対象だ。

FAKEには3つのバリューがある。「JUST MOVE いち早く動こう」「PRODUCT ADDICTION プロダクトを愛そう」「SEEK MINIMAL ミニマルを極めよう」だ。

その中で、儀保氏が強く体現しているのは「JUST MOVE いち早く動こう」だ。とにかく速くアウトプットし、何回も頭だけで思考するのではなく、目で確かめ、不必要な要素を削ったり、精度を上げていくことだ。

“巧緻より拙速”、とはあらゆるビジネスシーンで重要と言われる。儀保氏の持つ高い言語化力を120％活かしているのは、このスピード感に違いない。

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最後の三つ目は、仕事術というよりももう少し上流の、キャリア観に近い文脈だ。とにかく目の前のことにコミットすること、である。

将来的になりたい姿を思考し、逆算してキャリアを築く。大企業の終身雇用が崩壊したと言われるこの不安定な時代において、なくてはならない考え方であり、スキルかもしれない。だが、「なりたい姿」「やりたいこと」を明確に持てていないビジネスパーソンも少なくない。

儀保氏は、そうした悩みへの処方箋として「まず目の前のことに全力になること」を提案する。

儀保氏は、シンプルに目の前の仕事を面白がり、探究していくことで道を切り開いていった。混沌とした社会で、より大きなチャンスを獲得し、キャリアを開拓していく、そのための一つの道しるべにしたい。