カスタマーサクセスの業務は新しい文化を作るということ｜note
カスタマーサクセスの業務って新しいビジネス文化・商習慣を構築することだよね、というお話。こんにちは、heyでSTORES 予約のカスタマーサクセスのマネージャーをしている陣山です。 heyは「お店のデジタルまるっと」お任せいただく為のSTORES のプラットフォームを展開しており主にはネットショップ開設支援のSTORES ／STORES 決済／STORES 予約のつのサービス（年月現在）から成り立っています。最近ではアンジャッシュの児島さんのTV CMをご覧いただいたことがある方も多いのではないでしょうか。 …
