カスタマーサクセス視点から「カスタマーマーケティング」について考える (2/3)：MarkeZine（マーケジン）

カスタマーサクセスマーケティングセールス生産性・仕事術

　「カスタマーマーケティング meetup」を主宰する長橋明子氏、Sansanの山田ひさのり氏、SmartHRの岡本剛典氏が毎回テーマを変え、「カスタマーマーケティング」の可能性、本質について解説していく本連載。今回はSansanのカスタマーサクセス部で、全体戦略の立案と既存顧客とのエンゲージメント強化を担当する山田氏が、カスタマーサクセスの視点から「カスタマーマーケティング」について解説します。…

カスタマーサクセス視点から「カスタマーマーケティング」について考える (2/3)：MarkeZine（マーケジン）

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カスタマーサクセス

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「理想のチャーンレート」だけを追い求めるな。3年連続300%成長のヤプリが語る、SaaSスタートアップが乗り越えるべきハードシングス

「愛されるプロダクトは社内カルチャーから作るべし！」──カルチャーと事業成長を結びつける３つの思考法、Asobica CCO小父内氏 x CSチームに聞く

CSの進化は、これからが本番だ──日本におけるSaaSの社会実装、最前線の潮流を、5つの事例から追う

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マーケティング

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ブロックチェーンマーケティング技術が到来、爆発的普及も間近 - THE BRIDGE（ザ・ブリッジ）

SmartHRマーケティング責任者・岡本剛典に聞く、成長を加速する組織作りとマーケティングのポイント | Marketing Native（マーケティング ネイティブ）

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セールス

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【ベンチャーキーパーソン名鑑】エンタープライズセールス編 Vol.9：BALLAS 松本 浩志氏

【ベンチャーキーパーソン名鑑】エンタープライズセールス編 Vol.12：株式会社Facilo 浅岡 純子氏

「事業づくりの主役は俺たちだ」──未経験・異業種出身者が事業家へ転身できるフィールド！人材・広告などBizDev出身者が集うCROOZ SHOPLISTの“営業職”とは

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生産性・仕事術

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商材タイプで異なる？営業マネジャーが押さえるべき分析指標

【ベンチャーキーパーソン名鑑】HR責任者編 Vol.5：キャディ 田中 昂氏

【ベンチャーキーパーソン名鑑】BizDev編 Vol.12：ハッピーPR 前岡 大輝氏

【ベンチャーキーパーソン名鑑】BizDev編 Vol.7：スタディプラス 田中 隆之氏

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