最高の顧客体験の起点となるインサイドセールス

インサイドセールスセールス組織・カルチャー

SPEEDAではグローバルインサイト代表・水嶋玲以仁さんをアドバイザーに迎え、インサイドセールスチーム（ISチーム）の強化を図りました。その模様は水嶋さんの著書『インサイドセールス究極の営業術』でも紹介されています。それから年が経ち、チームはどのような進化を遂げたのか。水嶋さんとISチームマネージャーの西川との対談で、チームの現在地をシリーズで探ります。…

最高の顧客体験の起点となるインサイドセールス

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インサイドセールス

「テレアポ」と軽んじられる時代は終わる。セールスフォース・ドットコムとSmartHRが語る、インサイドセールス組織の立ち上げメソッド

「テレアポ部隊」ではない。FORCASに学ぶ、“事業を率いる”インサイドセールス組織のつくりかた

画面越しの営業で、商談時間は4分の1に。オンラインセールスの登場から紐解く、営業組織の展望【エン・ジャパン×クラウドサイン】

「セールステック」領域で、インサイドセールス勃興の兆し。セールスフォース・ベンチャーズ浅田氏が語る、BtoBSaaS市場の展望

「Zoomとは戦う領域が違う」ベルフェイス中島一明が明かす、ニッチトップを獲る事業哲学

ルート型／アカウント型のモデルに応じて受注計画を立てる

ロジックのないKPI設計から脱却！メディックス×アドエビスが進めるBtoB企業の広告効果可視化 (1/3)：MarkeZine（マーケジン）

【鉄板トーク大公開】 オンラインセールスをお客さんに承諾してもらうためのTipsをご紹介します｜西山 直樹@bellFace｜note

期待に応えるKPI設定と自社基準のツール選定がポイント！インサイドセールス導入のおすすめステップ (1/3)：SalesZine（セールスジン）

商談化率238%増達成！組織の土台を作りインサイドセールスの立ち上げを実現｜UNITE株式会社｜note

2020年はオンラインセールスの年になる - 宮田昇始のブログ

営業の最初の仕事はテレアポのみ、極めたらアポ取得率が40%になった話｜ささもん＠マーケティングフリーランス｜note

セールス

【ベンチャーキーパーソン名鑑】エンタープライズセールス編 Vol.14：株式会社ワークスアプリケーションズ 古谷 章氏

営業の仕組み化を支える、プロセスマネジメント（前編）

営業メンバーの行動量を増やす際に潜む、2つの「壁」のマネジメント手法

入社直後の新人を戦力化する上で重要な「標準モデル」

営業マンの行動の「質」の上げる2つのポイント。──どの訪問先で、何をするか

「事業づくりの主役は俺たちだ」──未経験・異業種出身者が事業家へ転身できるフィールド！人材・広告などBizDev出身者が集うCROOZ SHOPLISTの“営業職”とは

「足で稼ぐ」はもう古い！ オンライン商談で変わる営業の今 - ITmedia ビジネスオンライン

SaaSの営業がキャズムを超えるために知っておくべき4つの分類(SaaS Enterpriseとは)

カスタマーサクセス視点から「カスタマーマーケティング」について考える (2/3)：MarkeZine（マーケジン）

最近SaaSの壁打ち相手をして感じたこと｜千葉祐輔（SaaSビジネスサイドの人）｜note

「インサイドセールス」は「カスタマーサクセス」の延長線上にあるということ｜Tamai(旧:Babylon)｜note

組織・カルチャー

OKRの導入で、本当に目標達成できるのか。SaaS企業4社が徹底討論【クラウドサイン×HiCustomer×ネットプロテクションズ×FORCAS】

1on1で何を語る？メンバーの「本当の思い」を汲み取るフィードバック文化とは

「いま問われる“成長の本質”」デジタル変革時代のトップリーダー・夏野氏とN高副校長・上木原氏に問う

「起業家ではなく、事業家たれ」FinTech界のカリスマ経営者が明かす、業界No.1で成長し続ける組織の作り方とは

直感に素直になり“自分らしさ”を見つけよう──パナソニック伊藤氏が提案する“やりたいこと”の見つけ方

日系大手の研究者が集い、技術力で業界を革新。不動産ベンチャーGA technologiesが生んだAI戦略室の実態

経営者がゴールを決めて過程は現場に任せるべき：日経ビジネスオンライン

イチローの幕引きに学ぶ、マリナーズの見事な人事手腕 | トンデモ人事部が会社を壊す | ダイヤモンド・オンライン

ソラコムの社員が社長を"ケン"と呼ぶ理由 | プレジデントオンライン

「挑戦を諦めない」DeNA南場会長の反省と覚悟：日経ビジネスオンライン

メルカリの「世界を制する人材戦略」 幹部の採用基準とは | Forbes JAPAN（フォーブス ジャパン）

Facebookは｢働き方改革｣にも貢献している | Facebook最前線 | 東洋経済オンライン | 経済ニュースの新基準

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