SaaSの顧客セグメントの広げ方とイノベーションのジレンマ

企業数ベースで言うと、日本はSMBが99.7%を占め、特に小規模がそのほとんどを占める小企業大国であることはご案内の通りである。しかし、SaaSはアカウントベースでの月額課金であることを踏まえ、従業員数で見てみると、エンタープライズは全体の約30%、SMBの中でも中規模が約50%と市場の見え方が変わる。…

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