「インサイドセールス」は「カスタマーサクセス」の延長線上にあるということ｜Tamai(旧:Babylon)｜note

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こんにちは。CINCのインサイドセールスとマーケやってるTamaiです。インサイドセールスの「ほんこれ祭り」ということで。。。インサイドセールス界の帝王よりご指名を受けましたので、恐縮ながら「インサイドセールス」と「カスタマーサクセス」の関係性について展開したいと思います。実はこの説、インサイドセールス界隈では、前々より色んなところで上がってきている概念となります。一方で、世に出回っている、インサイドセールス設計系のTipsにおいて、「テレマチームからインサイドセールスチームに移行しましょう！」みたいなコンテキストが、まだマジョリティとなっており。。…

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インサイドセールス

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カスタマーサクセス

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組織・カルチャー

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セールス

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行動の「量と質」管理で、メンバーをエースに

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インサイドセールス導入のために越えるべきハードルは？課題とメリットから社内を説得しよう！ (1/2)：SalesZine（セールスジン）

提案を通せない人が押さえるべきビジネスパーソンの思考パターン3つ｜ホジョセン

「最強の営業になりたい」彼女が日系企業をとび出し、外資での挑戦を選んだ理由 | ハフポスト

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