カスタマーサクセスを効果的に実践する「顧客ライフサイクル」――顧客を育てる“4つのフェーズ”とは｜ Biz/Zine（ビズジン）

カスタマーサクセスマーケティングサブスクリプション

　前回はカスタマーサクセスのもたらす事業貢献と、それを達成するための戦略アウトラインについて説明しました。今回はカスタマーサクセスを行う上で中心となる考え方、顧客ライフサイクル（Customer Lifecycle）について説明します。…

カスタマーサクセスを効果的に実践する「顧客ライフサイクル」――顧客を育てる“4つのフェーズ”とは ｜ Biz/Zine（ビズジン）

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カスタマーサクセス

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マーケティング

TVこそ、マーケティング最適化のラストフロンティア──1%の改善で数千万円の事業価値を創出する、顧客パートナー・スイッチメディアとは

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「もうSEO・コンテンツの会社とは言わせない」日本を代表する経営者から学んだCMOによる“Marketing Company”へのロードマップ

デジタルを魔法に変える「Single, Powerful Content for Multiple Channel」という考え方

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これまでのB2Bマーケティングと、これからのB2Bマーケティング（改）を図解で説明しよう。｜高井伸｜note

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サブスクリプション

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