サブスクの難題「カジュアルな解約」を防ぐためにできること (/) - ITmedia マーケティング

サブスクリプションビジネスが浸透し利用者の行動にも変化が見られます。新たな課題として浮上したのが「何となく」の解約行為。これにどう対処すればいいのか。エキスパートが解説します。…