顧客とのダイレクトなつながりが利益を生み出す

マーケティングメディア

顧客本位の経営を実践する重要性は何十年も前から叫ばれているが、かつては企業の意志を表明するスローガンに近いものであった。しかし、企業と顧客とが無数の接点で直接つながり、かつ顧客の特性を詳細に把握できるようになったいま、顧客一人ひとりに最適化したサービスを提供しなければビジネスそのものが成立しない、厳しい時代を迎えている。…

顧客とのダイレクトなつながりが利益を生み出す

続きはこちらから

マーケティング

世界のEC市場約20兆ドルを動かす、日本発“売れる構造”の仕掛け人──グローバルプラットフォーマー・TikTok・P&Gが指名する企業の正体

千葉大准教授が、キャリアを捨てて実現したい「パーソナル人工知能」のある未来とは？

コンテンツホルダーこそエンタメ業界に変革を起こせる。「知られざるテックカンパニー」エイベックスの無限の可能性

企業コンセプトを明確にするには、メンバーを巻き込む妥協なき議論を。スタートアップのブランディング論【Sansan×freee×ABEJA】

花王グループカスタマーマーケティングのマーケターが、インフルエンサーマーケティングでも成果を生む──大企業を支えたスタートアップの”細か過ぎる提案”とは

【徹底解剖】PoCで失敗する3つの理由──「業務前提の維持×現場の無関心×配置不安」を乗り越える、ソルブレインのAI/DX実装戦略

2020年以降のビジネスに影響を与える、6つのマーケティングトレンド【奥谷孝司 Adobe Summit解説】

MERYの45,000本超コンテンツから見えてきたトレンドを再考察してみた｜MERY｜note

DeNAが語る、テレビCM活用・統合マーケティングを成功に導く方法 (1/3)：MarkeZine（マーケジン）

DXをどう進める？マーケターの役割は「顧客視点」と「業務効率化」の2つをつなぐこと (1/3)：MarkeZine（マーケジン）

USJ再生の森岡氏が新会社｢刀｣を作った理由 | 国内経済 | 東洋経済オンライン | 経済ニュースの新基準

なぜ「ロイヤルユーザー」のみに注目したブランドは成功しないのか──ノンユーザー獲得に効くインサイト ｜ Biz/Zine（ビズジン）

メディア

エンジニアチームをヒーロー軍団に変える。利害関係者の多いプロジェクトでPMは何をすべきか？

ウェブメディアのマネタイズ必勝法って？メディアミートアップVol.2レポート

SEOは“普通”が勝つ？ウェブライダー松尾が明かす、アルゴリズムと共存するコンテンツ制作の要

医療情報の信頼性をどう担保するのか──「サプリEC」「サブスク型サプリ」から探るキュレーションの在り方

XTechから1億を調達したRiLiは、スタイルを定義するコミュニティ作りを描く

M&Aは“本質”に近づくための手段。事業譲渡と社名変更を経て、グラムが打つ次の一手

「声の社内報」としての活用も！ Voicy 緒方憲太郎と考える音声コンテンツの可能性｜キャリアハック

無断キャンセル被害を肩代わり。次世代型保証サービス Gardia誕生まで｜CAREER HACK

PV？そんなの追いかけませんーーメルカリに人を集めるオウンドメディア「メルカン」、運営の仕組みとその成果（後編） - THE BRIDGE（ザ・ブリッジ）

若年世代の“メディア観”に迫る！ | ウェブ電通報

オウンドメディアでスタートアップ支援をしたい。 xTECHウェブサイト発起人が考え、取り組んだ一年半の軌跡。

ニュースの価値を変える新時代のメディア | ブルー・オーシャン・シフト――日本企業事例集 | ダイヤモンド・オンライン

なぜ「ロイヤルユーザー」のみに注目したブランドは成功しないのか──ノンユーザー獲得に効くインサイト｜ Biz/Zine（ビズジン）