既存の枠組みを超えたアイデアを創出する「発散の9ブロック」と「収束の評価軸」とは？ ｜ Biz/Zine（ビズジン）
前回は、1.発見、2.定義、3.展開、4.実現のプロセスを経て、価値あるサービスアイデアを生み出すプロセスについてご紹介し、ユーザーへの共感をベースとしたリサーチとユーザーモデリングのプロセスを具体例と共に解説してきました。本稿では、体系化された方法論を用いてペルソナを起点としたアイデアの発散と収束を行い、サービスコンセプトを定義するプロセスを解説していきます。…
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