【ベンチャーキーパーソン名鑑】BizDev編 Vol.11：トランスファーデータ社 小野 智広氏

以下、話者は小野さん

私は当社のBtoBサービスである、AI Travelのカスタマーサクセスという立場で、「出張」が生み出す業務負担を解決するお手伝いをしています。

出張するご本人はもちろん、経理のご担当者様や経営陣の皆様が抱えている潜在的な課題を日々のコミュニケーションの中で見つけ出し、能動的に課題解決にアプローチしていくことで顧客満足度を高めることに繋げています。

私たちのミッションは、単なるコスト削減に留まりません。出張にかかる交通費や宿泊費といったコストだけでなく、その手配や清算に関わる労務コストを軽減することで、顧客の生産性を向上させることを実現します。

顧客に伴走しながら、AI Travelをただの出張管理ツールとしてではなく、「業績向上の武器」として活用していただけるよう、その実現を叶えていくことが最大のミッションとなります。

処方箋：チャンスを逃さない即行動

私は、「即行動」をモットーにしています。何事にもスピードが第一であると考えていて、自身が経験したことのないことでも必要と感じたことは躊躇することなく実践しています。即行動することによって、チャンスのタイミングを逃さないよう心がけています。

当社のサービスにも言えることですが、ネットやAIが中心の現代において、あらゆるもののスピードが早まる中で、その変化のスピードを上回り続けることこそが、現代のビジネスパーソンに求められる最大の要素であると捉えています。

オススメ：「稲盛和夫の実学―経営と会計」

書籍情報
著者	稲盛 和夫
出版社	日本経済新聞出版
出版日	2000/11/7
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京セラやKDDIを創業した稲盛氏が、経営者として培った「会計の本質」をわかりやすく語った本です。

この書籍の特長は、専門的な会計理論よりも、経営判断に活かすための実践的な会計の使い方に焦点を当てている点です。BizDevとして事業の成長を語る上で数字を道具として使いこなす重要性を再認識でき、経営層に近い視点を養うことができます。

トランスファーデータは、やる気次第で次々に『新しいこと』に挑戦させてもらえる環境が整っている会社だと、入社して改めて実感しています。

仮にそれが社会全体で未だに実践されたことがない内容であっても、会社全体でそれを成功させるためサポートをします。

必要なのは『始める意志』と『やり切る意志』。

この2つさえあれば他の不足している要素は、それを得意としている周りにいる仲間が補います。