SaaS企業のインプリベンダーとしてDXのプロジェクトを考えてみた

SaaS プロジェクトマネジメント

2006年当時のSalesforceのプラットフォームにはいわゆるカスタマー/コンシューマ向けサービスは少なく（Marketing Automationも存在しませんでした）、現在では考えられないほどに限られた手段でしかコンシューマ向けにSalesforceの顧客データを活用することができませんでした。…

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SaaS

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State of the Cloud 2020 · Bessemer Venture Partners

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利用企業800社超えの「Senses」を支えるCS施策とはーー鈴木のHi ! カスタマーサクセス／マツリカ代表取締役Co-CEO・黒佐英司氏 - THE BRIDGE（ザ・ブリッジ）

プロジェクトマネジメント

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理想を下げることが、むしろ理想への近道になる。僕がたどり着いた「ふつうの人」のリーダー論｜新R25

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