SaaS企業のインプリベンダーとしてDXのプロジェクトを考えてみた

2006年当時のSalesforceのプラットフォームにはいわゆるカスタマー/コンシューマ向けサービスは少なく(Marketing Automationも存在しませんでした)、現在では考えられないほどに限られた手段でしかコンシューマ向けにSalesforceの顧客データを活用することができませんでした。…

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