オイシックス・ラ・大地 奥谷氏が語る、サブスクリプションビジネスに欠かせない「優れた場の設計」とは？ ｜ Biz/Zine（ビズジン）

　1月30日に行われたBiz/Zine Day 2019 Winter「サブスクリプション経営戦略」の基調講演に登壇したのは、オイシックス・ラ・大地でマーケティング店舗外販事業を統括する奥谷孝司氏。食品の宅配事業をテクノロジーで進化させ、日本におけるサブスクリプションビジネスの代表格となった同社は、現在３ブランドを擁し、定期配送だけでなく、商品開発や移動スーパー、海外事業も手がけている。 　『オイシックス・ラ・大地の成長を支えるサブスクリプションモデル「優れた場の設計の重要性」』と題した本講演では、同社の現況とサブスクリプションビジネスの実態、そして、同ビジネスの成功に不可欠な、顧客との接点である「優れた場」の設計が語られた。…