日本でも需要の高まるインサイドセールス、安易に仕組みを導入する前に営業組織変革を――水嶋氏に聞く：SalesZine（セールスジン）

　専門カンファレンスが活況を示すなど、日本国内で一大ブームを巻き起こしているインサイドセールス。認知度の向上が進むなか、マーケティングやフィールドセールスとの連携も含めて、営業プロセスの見直しで成果を出している日本企業はごく一部にとどまると見られる。Dell、Google、Microsoftなどのグローバル企業で20年以上の経験を積んできたインサイドセールスの第一人者として知られる水嶋玲以仁氏に、これからの日本のインサイドセールスが目指すべき将来像を尋ねた。…