解約率1％を実現するヤプリのカスタマーサクセスは何が違う？その答えは「解約率を下げるべき理由」にあった

庵原 保文

• 株式会社ヤプリ 代表取締役 

公開日2020/01/06

SaaS入れ過ぎは経営リスク？「3つの落とし穴」と解消ビジョンを、ユーザベース上場牽引のエンジニア起業家に聞く【イエソド竹内秀行】

竹内 秀行

• 株式会社イエソド 代表取締役 

公開日2020/11/12

セールスチームを5部門に細分化。プロフェッショナリズムを志向するSmartHRに学ぶ、セールスの極意

大辻 昌秀

• 株式会社SmartHR 営業部長 

公開日2019/01/07

連載VCが産業を語る

「セールステック」領域で、インサイドセールス勃興の兆し。セールスフォース・ベンチャーズ浅田氏が語る、BtoBSaaS市場の展望

浅田 慎二

• One Capital株式会社 代表取締役CEO, General Partner 

公開日2019/02/05

自律性を重んじるカルチャーがあれば、OKRは成長を加速させる。SaaS企業2社が語る目標設定【ユーザベース佐久間×Resily堀江】

佐久間 衡

• 株式会社FORCAS 代表取締役 
• 株式会社ジャパンベンチャーリサーチ 代表取締役 

公開日2019/07/02

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“普通に優秀な起業家”の増加から始まった？──誰も知らないDXの真実を語る【ラクスル松本×キャディ加藤×Leaner Technologies大平】

大平 裕介

• 株式会社Leaner Technologies 代表取締役CEO 

公開日2020/07/21

note

立ち上げ3ヶ月で案件数を2.5倍に増加――セールス・マーケと一体になって目標を追いかけるインサイドセールスの立ち上げ方とは｜UB Journal編集部 by ユーザベース｜note

追加日2020/05/04

knowledge / baigie

SaaSがUIデザインに力を入れるメリット | knowledge / baigie

追加日2020/02/11

Medium

SaaSの顧客セグメントの広げ方とイノベーションのジレンマ

追加日2020/04/15

note

SaaS企業のインプリベンダーとしてDXのプロジェクトを考えてみた

追加日2020/03/24

note

SaaS有償支援サービス立ち上げの1年の全記録と厳選23TIPS

追加日2020/03/11

note

SaaSは魔法の杖じゃない 〜業務設計の重要性〜

追加日2020/03/31

集合知こそが事業創造の源泉──日本のエンジニアを進化させ続けるテックピットの野望

山田 晃平

• 株式会社テックピット CEO 

公開日2020/05/12

連載FastGrow Pitchレポート

Spiral Capital厳選！EC、物流、教育の課題に挑むX-Techスタートアップが展望を語る──FastGrow Pitchレポート

髙本 将太

• Spiral Capital アソシエイト 

公開日2020/10/21

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連載SENSE MAKER 変革期のたばこ産業、未来の嗜好品のかたち

後発商品は“半歩先”のコンセプト開発で勝負せよ──JTヒットプロデューサーの逆転戦略

高橋 徹

• 日本たばこ産業株式会社 商品企画部 RRP統括 担当部長 

公開日2020/07/16

「コロナ収束後も採用はフルリモート？」注目ベンチャーCxOが6人集結したFast Movers Online初開催！Withコロナを勝ち抜く戦略とは

菊池 佑太

• 株式会社ABEJA 取締役CPO 

公開日2020/06/11

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戦略シミュレーションゲームを社会実装する──「ゲーミフィケーション」で人材データを活用するカオナビのプロダクト戦略【CDO玉木×CTO松下】

玉木 穣太

• 株式会社カオナビ CDO（Cheif Design Officer） / ブランドデザイン本部長 

公開日2020/12/18

連載米航空会社「JetBlue」の投資ファンドが描くデジタル航空戦略

飛行機を降りても終わらない ── 顧客体験の延長を大切にする「JetBlue」

公開日2018/07/30

Forbes Japan

勝利の方程式は「ポジティブ予測x目的地の意識」 | Forbes JAPAN（フォーブス ジャパン）

追加日2017/11/01

Forbes Japan

経営戦略を実現するための「人事」に必要なもの | Forbes JAPAN（フォーブス ジャパン）

追加日2018/03/22

DIGIDAY【日本版】

Medium のサブスク事業は、いかに成長してきたか？：シボーン・オコナー氏の挑戦 | DIGIDAY［日本版］

追加日2018/08/29

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イノベーションは引き算から始めよう

追加日2020/03/13

DIAMOND Harvard Business Review

スタートアップが巨大ハイテク企業の模倣に対抗する方法 小さな挑戦者だからこその戦い方がある | HBR.org翻訳マネジメント記事｜DIAMOND ハーバード・ビジネス・レビュー

追加日2020/03/31

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#11 プロダクト戦略のケーススタディ：Chegg｜kenji｜note

追加日2020/07/17