カスタマーサポートはコストじゃない、成長エンジンだ──AI変革で待ったなしの3.1兆円市場で、エンプラAIXの旗手を目指すRightTouchの野望
公開日2025/06/30
連載プラットフォームビジネスの真髄──EdTechの雄が明かす
初見では意味不明なプロダクトこそ、世界を席巻する──麻生要一とモノグサ竹内孝太朗に聞く、“次のGAFA”への勝算
麻生 要一
- 株式会社UB Ventures ベンチャー・パートナー
公開日2020/11/24
エンプラ攻略したくば、9割の「見えない現場の動き」を許容すべし──Asobica×ナレッジワーク対談に見る、スタートアップがエンタープライズセールス立ち上げ時に陥りやすい8つの罠
髙橋 太貴
- 株式会社Asobica VP of Enterprise Sales
公開日2024/07/31
「若さゆえの無謀さ」が、急成長SaaSを生んだ？ラクス中村・Chatwork山本の両CEOが語る裏物語
山本 正喜
- 株式会社kubell 代表取締役CEO
公開日2022/04/26
SaaS視点でみるラクスルは僅か20名のド・スタートアップ？！SmartHR COO 倉橋氏との対談から見えたその成長ポテンシャル
倉橋 隆文
- 株式会社SmartHR 取締役COO
公開日2021/07/30
シタテル、ベルフェイス、Housmart、ZENKIGEN登壇！SaaSビジネスのリアルを4社のキーマンが赤裸々に語る──「急成長SaaS、ぶっちゃけTalk」イベントレポート
鶴 征二
- シタテル株式会社 取締役
公開日2020/10/02
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SaaSのバイブル発見 - 成功しなきゃ、おかしい - 「予測できる売上」をつくる技術 #SaaSLovers
2020.03.17
note
SaaS事業におけるインサイドセールス組織の役割とは？｜SmartHR 工藤 慧亮さん｜岡田宗悦 | SoetsuOkada｜note
2020.04.20
Web担当者フォーラム
成長する企業は“カスタマーサクセス”が機能している――Sansan×SATORIが語る「契約後のお客さま体験を最大化する取り組み」
2020.03.17
TechCrunch
SaaS 21社のIPOから得られた資本効率に関する教訓とは？｜TechCrunch （編集済み）
2020.01.28
前田ヒロ
SaaSは全然始まったばかり。「わがまま」の言える組織が重要！~ サイボウズ 青野 慶久 – 前田ヒロ
2020.07.14
Medium
URL発行｜短縮URL作成+解析 00Min(ゼロミン)
2020.04.07
22兆円のペット市場で進む「飼育の効率化」── 欧米スタートアップ11選からみる最新トレンド
公開日2018/07/02
次のSkypeはどれだ！スタートアップ大国エストニアの注目ベンチャー企業9選
公開日2017/06/20
連載GLOBAL INSIGHT
クラブパーティーさえ酒は不要。ミレニアル世代でノンアルコール飲料大ヒットの背景とは？
公開日2018/04/05
連載WeWork型スタートアップ13社から紐解く最新トレンド
WeWork型スタートアップ13社から紐解く最新トレンド──不動産ビジネスの鍵は“独自経済圏” （後編）
公開日2018/10/29
150万ユーザーを「口コミ」で？マーケよりサービス開発に徹底投資する、Progateの戦略をCOO宮林氏に聞く
宮林 卓也
- 株式会社Progate 取締役COO
公開日2020/07/31
連載いくつ知ってる？ 海外で安定成長中のグローバルベンチャー14選
いくつ知ってる？海外で安定成長中のグローバルベンチャー14選（前編）
公開日2017/05/26
NewsPicks
創業6年で66カ国に拡大した、SaaS企業の正体
2020.05.26
BizHint HR
APU出口治明学長が語る人材育成-グローバル人材を育てる要素とは- | BizHint HR（人事の悩みにヒントを届けるニュースサイト）
2018.06.01
HR NOTE
全米注目のザッポスに行ってみたら予想以上だった｜顧客・社員に愛されるネット靴店の「企業文化」への徹底したこだわり | HR NOTE
2018.02.27
xTECH
世界で始まったカンパニー・クリエーション競争|環境経済学から見るクライメートアクション vol.2
2024.11.21
Biz/Zine
顧客ロイヤルティ先進国アメリカに学ぶNPS活用の最先端――従業員の意識を変える2大アプローチ ｜ Biz/Zine（ビズジン）
2018.08.29
WIRED
シリコンヴァレーで加速する「カースト制度」の真実｜WIRED.jp
2018.08.27
