なぜ商品開発が先行した事業は失敗するのか──適切な顧客体験の蓄積が「ブランドビジョン」を叶える | Biz/Zine(ビズジン)

 本連載では、ブランド駆動型ビジネス構築のためのフレームワーク「BS」を解説している。「SB」の中で最も重要なブランドビジョンの策定について前回に引き続き解説していきたい。ブランドビジョンの策定にはつのステップがある。「WILL(探求テーマ)の策定」「顧客の欲求と価値の検証」「ブランドターゲットの策定」である。今回は、第ステップ「顧客の欲求と価値の検証」から第ステップ「ブランドターゲットの策定」まで詳しく紹介する。…

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