会員制ビジネスで顧客数が鈍化したらやってはいけない5つのこと | 優良顧客を逃さない方法 | ダイヤモンド・オンライン

サブスクリプションマーケティングセールス

今、顧客減、会員減に悩んでいる企業は多い。中でも定額課金＝サブスクリプションモデルで利益を上げている場合には、会員取得ばかりに目を向けて、離れてしまう顧客には、なかなか有効な手を打てない現状だ。元WOWOWグループ初の女性取締役であり、顧客を引き留める「リテンションマーケティング」で実績を上げた大坂祐希枝氏が初の著書である『売上の8割を占める優良顧客を逃さない方法利益を伸ばすリテンションマーケティング入門』を発売。この連載では、この著書から一部抜粋してご紹介する…

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サブスクリプション

医療情報の信頼性をどう担保するのか──「サプリEC」「サブスク型サプリ」から探るキュレーションの在り方

データ化して淹れるコーヒー？Google出身者のカフェ「Alpha Beta Coffee Club」

「有料ユーザーの95%が最高額プラン」toCプロダクトの魔力とは？愛猫家の熱狂を生んだ、元研究者/元リクPdM起業家の思考と行動

「カスタマーサクセス」は3つのキーワードで理解する。HiCustomer 鈴木大貴氏が語る、サブスク時代の顧客との向き合い方

経費管理サービスは表の顔。リサーチ企業への栄転を狙いデータを集める「Siftery」の長期戦略

オフィスは戦略に応じて利用する“サービス”へ──ツクルバが考える、スタートアップが見据えるべき「仕事場の未来」

「我々は未だスタートラインにも立っていない」。オイシックス・ラ・大地が見せた、挑戦者としての覚悟 - オイシックス・ラ・大地株式会社 | Forbes CAREER

サブスクリプションに欠かせない4つの要素とは？／NewsPicksらが語ったデジタル時代の体験価値 (1/3)：MarkeZine（マーケジン）

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カスタマーサクセス部門の「立ち上げ期」に行うべきこと、知っておくべき「組織のタイプや構造」とは？ ｜ Biz/Zine（ビズジン）

サブスクリプション 、「購入者」をいかに維持すべきか？：パブリッシャー各社が取り組む新課題 | DIGIDAY［日本版］

「買って終わり」からの脱却。キリンビールがサブスクリプションで目指す「New Beer Experience」とは | XD（クロスディー）

マーケティング

トップマーケターは経営者であれ──「P/L責任と一歩先のチャレンジを」西口一希の脳内に、ブルーミー戸口が切り込む

金融業界×クリエイティブでまだ見ぬ“ベストプラクティス”を確立せよ──広告・クリエイティブ出身の2名が仕掛ける、ファンズのプロモーション思想に迫る

“6カ年マーケ戦略”で、ファネル設計もアクションも連続改善へ──アジャイルな事業開発の実現手法を、三菱地所リアルの新規事業チームに聞く

「スピーディーな挑戦」を継続する文化が、マーケティングの大きな成果に──AI・データ活用や新施策の日々を、ネクストビート矢代氏に聞く

「広告の限界、感じてませんか？」──電通、Amazon出身者らが集ういつも.の“EC×事業プロデュース”にみる、マーケ人材のネクストキャリア

【トレンド研究】スタートアップの地方進出、決め手とカギは？──事例に学ぶ

人は「限定」に弱い。しかし、「限定」には相応の「ストーリー」が必要である！ | 売れ続ける理由 | ダイヤモンド・オンライン

マジックなんてなかった！スタートアップ企業の初期ユーザー獲得方法 | freshtrax | デザイン会社 btrax ブログ

UUUMのインフルエンサーマーケティングが成功する理由とは？コンテンツ企画に適したプランニング方法｜ferret

セールスフォース・ドットコム、年次調査レポート「マーケティング最新事情」（第6版）日本語版を公開

初期ユーザー獲得に苦戦する起業家達へ、9人の先輩CEO達からのアドバイス | freshtrax | デザイン会社 btrax ブログ

BtoB SaaSマーケティングのきほん 1 - 1 ：SaaS マーケティング部門が本来見るべき指標を分解して解説｜戸栗 頌平（Shohei Toguri） | レプト｜note

セールス

継続利用率99.5%を誇るSmartHRのカスタマーサクセスチーム。その思考とオペレーションを徹底解剖

あのRAKSULで「セールス」の存在感が急騰！──既存の顧客セグメントから拡張し、数兆円規模の法人市場の攻略へ

SaaSセールスの精鋭たち、ノウハウを一挙公開。急成長SaaSスタートアップ6社が集結

“商才”なくして事業家を語るな──L&E Group・経営陣が説く、伸び続けるビジネス、ヒトを生み出す経営哲学

行動の「量と質」管理で、メンバーをエースに

【ベンチャーキーパーソン名鑑】エンタープライズセールス編 Vol.8：キャディ 村井 達哉氏

信用されない人が軽視している見た目と礼儀 | アルファポリス | 東洋経済オンライン | 経済ニュースの新基準

「ピッチャーで4番」を求められてきた営業が変わる――NECが取り組む新たなインサイドセールスのかたち (1/4)：SalesZine（セールスジン）

リーンやPoCと相性のよい「納品のない受託開発」をもっと知ってほしい件

話すときは、会社や製品を主語にするな。聞き手を飽きさせないプレゼンテクニック8選｜新R25

ABM実現に導くインサイドセールス

データから何が起きているかを想像する力を養うには？『THE MODEL』が教えるKPIの見方：MarkeZine（マーケジン）

カスタマーサクセス部門の「立ち上げ期」に行うべきこと、知っておくべき「組織のタイプや構造」とは？｜ Biz/Zine（ビズジン）

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