会員制ビジネスで顧客数が鈍化したらやってはいけない5つのこと | 優良顧客を逃さない方法 | ダイヤモンド・オンライン

サブスクリプションマーケティングセールス

今、顧客減、会員減に悩んでいる企業は多い。中でも定額課金＝サブスクリプションモデルで利益を上げている場合には、会員取得ばかりに目を向けて、離れてしまう顧客には、なかなか有効な手を打てない現状だ。元WOWOWグループ初の女性取締役であり、顧客を引き留める「リテンションマーケティング」で実績を上げた大坂祐希枝氏が初の著書である『売上の8割を占める優良顧客を逃さない方法利益を伸ばすリテンションマーケティング入門』を発売。この連載では、この著書から一部抜粋してご紹介する…

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サブスクリプション

自律性を重んじるカルチャーがあれば、OKRは成長を加速させる。SaaS企業2社が語る目標設定【ユーザベース佐久間×Resily堀江】

「カスタマーサクセス」は3つのキーワードで理解する。HiCustomer 鈴木大貴氏が語る、サブスク時代の顧客との向き合い方

自分が欲しいものを作る。だから「売る」まで手を抜かない。無添加ペットフードD2Cの挑戦

オフィスは戦略に応じて利用する“サービス”へ──ツクルバが考える、スタートアップが見据えるべき「仕事場の未来」

経費管理サービスは表の顔。リサーチ企業への栄転を狙いデータを集める「Siftery」の長期戦略

“おいしさ”は残酷、だから一発逆転可能！チョコスタートアップはどう新市場を切り拓いたのか？

SaaSの営業がキャズムを超えるために知っておくべき4つの分類(SaaS Enterpriseとは)

サブスクリプション 、「購入者」をいかに維持すべきか？：パブリッシャー各社が取り組む新課題 | DIGIDAY［日本版］

サブスクは音楽を生かすのか、殺すのか――電気グルーヴ配信停止も波紋 (1/3)｜ITmedia

カスタマーサクセスが事業に与える好影響――“顧客の成功”を自社の利益につなげる戦略とは？ ｜ Biz/Zine（ビズジン）

サービス化する社会｜IT系のお兄さん｜note

サブスクリプション・トラッキングは、どのように進化していくだろうか？ | Coral Capital

マーケティング

転職を前提としないキャリアコーチング、BtoBマーケティングの大衆化。業界に新風吹かせるスタートアップが登壇──FastGrow Pitchレポート

SEOは“普通”が勝つ？ウェブライダー松尾が明かす、アルゴリズムと共存するコンテンツ制作の要

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マーケティングの主語が変わる～高広伯彦が語るデジタルマーケティングの真実①

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後発商品は“半歩先”のコンセプト開発で勝負せよ──JTヒットプロデューサーの逆転戦略

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BtoB(B2B)インフルエンサーマーケティングのアイデアと成功事例6選を解説

マーケティングで一番好きなものはSTP（セグメンテーション・ターゲティング・ポジショニング）｜八田 浩@新規事業立ち上げ支援のロケットメイカーズ社長｜note

「マーケティングの4Pをもう一度、見直そう」ダイキン工業 片山義丈氏が、そう語る理由 | Agenda note (アジェンダノート)

人気音楽ストリーミングサービスSpotifyのユーザーが増加した背景と、企業が注目するデジタル音声広告の効果とは？

Facebook広告のターゲティングの基本と運用上のポイントを解説｜ferret

セールス

営業マンの行動の「質」の上げる2つのポイント。──どの訪問先で、何をするか

顧客のニーズを正しく掴め──LegalOn Technologies浦山氏、Ubie久保氏に訊く、急成長スタートアップの顧客獲得法

「Storyなきセールスは失敗する」──『モチベーションクラウド』の立役者、麻野氏が語るB2Bスタートアップの営業立ち上げ必勝法

【保存版】全13回総まとめ。“7年間コンペ無敗”TORiX流──勝てる営業組織の戦略的な作り方

営業モデルによって「勝ちパターン」は異なってくる

ルート型営業の勝ちパターン。量から質への転換を果たすには？

SaaSは、今こそ「未来のARRを最大化すること」を優先すべき – 前田ヒロ

シン・セールス理論の完全解説｜ニューノーマルで選ばれる、購買体験とセールスコンテンツ｜今井晶也 | CEREBRIX｜note

売れる営業は｢未来｣の語り方が抜群にうまい | アルファポリス | 東洋経済オンライン | 経済ニュースの新基準

営業は兵隊じゃない！商売は現場で起きている | 次代の経営をかんがえる | ダイヤモンド・オンライン

信用されない人が軽視している見た目と礼儀 | アルファポリス | 東洋経済オンライン | 経済ニュースの新基準

ABM実現に導くインサイドセールス

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