訪問せずでもアドビの生産性はなぜ高い？インサイドセールス・営業・カスタマーサクセスのメール術大公開！ (1/4)：SalesZine（セールスジン）

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　感染症拡大防止のため営業組織でもテレワークが浸透中。緊急事態宣言解除後も、新しい働き方は継続されそうだ。アドビシステムズ株式会社（以下、アドビ）は年月日、ウェビナー「訪問できなくても生産性向上！アドビのレベニュー組織"メール術"全容公開　〜メールが紡ぐ顧客とのエンゲージメント強化〜」を開催。本稿では、同社ソリューションコンサルタント廣川侑氏がセミナーで解説したインサイドセールスやフィールドセールス、カスタマーサクセスにおけるメール術についてお届けする。…

訪問せずでもアドビの生産性はなぜ高い？インサイドセールス・営業・カスタマーサクセスのメール術大公開！ (1/4)：SalesZine（セールスジン）

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生産性・仕事術

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イノベーションでナンバーワン領域を広げる：日経ビジネスオンライン

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インサイドセールス

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ルート型／アカウント型のモデルに応じて受注計画を立てる

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「生産性をあげる以上のおもしろさがある」 イノーバが取り組んだインサイドセールスづくり (1/3)：SalesZine（セールスジン）

立ち上げ3ヶ月で案件数を2.5倍に増加――セールス・マーケと一体になって目標を追いかけるインサイドセールスの立ち上げ方とは｜UB Journal編集部 by ユーザベース｜note

インサイドセールスの光と影～挫折と失敗を繰り返した、立ち上げ2年間の軌跡～｜つつみヴィジュアル系インサイドセールスMIHIRO｜note

期待に応えるKPI設定と自社基準のツール選定がポイント！インサイドセールス導入のおすすめステップ (1/3)：SalesZine（セールスジン）

セールスにグランドデザインの発想を（後編）――指標とメッセージを定め、実際に組織を動かしてみること (1/3)：SalesZine（セールスジン）

【鉄板トーク大公開】 オンラインセールスをお客さんに承諾してもらうためのTipsをご紹介します｜西山 直樹@bellFace｜note

カスタマーサクセス

業界変革へ、単なるCSだけでは不十分──「PdMばりの開発思考」と「CREとの連携」で、あるべき姿へ導くバーティカルSaaS戦略をhokanに学ぶ

【ベンチャーキーパーソン名鑑】BizDev編 Vol.20：コミューン 宮川 知也氏

1年半でエンプラ導入2倍超、利用量は10倍へ──未経験人材も活躍する「エスカレーター式・顧客伴走」による成長戦略【Cloudbase×DNX】

「理想のチャーンレート」だけを追い求めるな。3年連続300%成長のヤプリが語る、SaaSスタートアップが乗り越えるべきハードシングス

「カスタマーサクセス」は3つのキーワードで理解する。HiCustomer 鈴木大貴氏が語る、サブスク時代の顧客との向き合い方

「愛されるプロダクトは社内カルチャーから作るべし！」──カルチャーと事業成長を結びつける３つの思考法、Asobica CCO小父内氏 x CSチームに聞く

サブスクリプション 、「購入者」をいかに維持すべきか？：パブリッシャー各社が取り組む新課題 | DIGIDAY［日本版］

カスタマーサクセスはSaaSの心臓。サブスク時代に超えるべき「売って終わり」の思考｜ami

お客様の否定的反応はなぜ生まれるのか──ワールドクラスセールス「5つの行動特性」から紐解く ｜ Biz/Zine（ビズジン）

SaaSのバイブル発見 - 成功しなきゃ、おかしい - 「予測できる売上」をつくる技術 #SaaSLovers

「青本」の著者ダン・スタインマン氏が語る、カスタマーサクセスの最新動向と未来予測｜BizZine

カスタマーサクセスはSaaSの心臓。サブスク時代に超えるべき「売って終わり」の思考 - INITIAL

【ベンチャーキーパーソン名鑑】エンタープライズセールス編 Vol.8：キャディ村井達哉氏

【ベンチャーキーパーソン名鑑】BizDev編 Vol.9：アーチーズ坂本好隆氏

【ベンチャーキーパーソン名鑑】HR責任者編 Vol.5：キャディ田中昂氏

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