訪問せずでもアドビの生産性はなぜ高い？インサイドセールス・営業・カスタマーサクセスのメール術大公開！ (1/4)：SalesZine（セールスジン）

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　感染症拡大防止のため営業組織でもテレワークが浸透中。緊急事態宣言解除後も、新しい働き方は継続されそうだ。アドビシステムズ株式会社（以下、アドビ）は年月日、ウェビナー「訪問できなくても生産性向上！アドビのレベニュー組織"メール術"全容公開　〜メールが紡ぐ顧客とのエンゲージメント強化〜」を開催。本稿では、同社ソリューションコンサルタント廣川侑氏がセミナーで解説したインサイドセールスやフィールドセールス、カスタマーサクセスにおけるメール術についてお届けする。…

訪問せずでもアドビの生産性はなぜ高い？インサイドセールス・営業・カスタマーサクセスのメール術大公開！ (1/4)：SalesZine（セールスジン）

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生産性・仕事術

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インサイドセールス

「テレアポ部隊」ではない。FORCASに学ぶ、“事業を率いる”インサイドセールス組織のつくりかた

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「セールステック」領域で、インサイドセールス勃興の兆し。セールスフォース・ベンチャーズ浅田氏が語る、BtoBSaaS市場の展望

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エンタープライズ営業は“関係性マネジメント”が鍵【Salesforceの今を知る 連載第7回】

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インサイドセールス組織を選ぶうえで見るべき3つのポイント｜Tomoyuki Furukawa｜note

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カスタマーサクセス

OKRの導入で、本当に目標達成できるのか。SaaS企業4社が徹底討論【クラウドサイン×HiCustomer×ネットプロテクションズ×FORCAS】

“セオリー”を意識するようじゃ、“競争優位”なんてつくれない──「非常識を常識に」を突き詰める、AI inside CEO渡久地・CXO保坂の組織デザイン思想

正論だけでは、人は動かない──CS一筋のプロフェッショナルX Mile中嶋氏が語る、メンバーの「心理的ブレーキ」をアクセルに変える組織改革アプローチ

このSaaSは、AIで死ぬのか？強くなるのか？RightTouch長崎×IVRy奥西、エンプラ向けで伸び続けるプロダクト戦略論

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スタートアップの目的は“プロダクト開発”じゃない。“最高のUXの追求”だ！──2代目ソウゾウに学ぶ、職域の越境を駆使し、最速でビジョンを実現する組織論

いまさら聞けないカスタマージャーニーマップ作成の3ステップ【実例付き】 | Workship MAGAZINE(ワークシップマガジン)

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