SaaSのバイブル発見 - 成功しなきゃ、おかしい - 「予測できる売上」をつくる技術 #SaaSLovers

カスタマーサクセスインサイドセールス SaaS

SaaSビジネスのスケールにはプロダクトだけでは成り立たないということ。いかにソリューションとしての価値提供が必要か、そのためにセールス・マーケティング・カスタマーサクセスを軸としたビジネスサイドが（僕たちが思っている以上に）規…

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カスタマーサクセス

“次代のSalesforce”、CSツールより誕生！？──Asobica代表・今田氏に訊く、ユニコーン続出の“カスタマーサクセス×SaaS”の未来

逆風でも輝くスタートアップの条件とは？二極化が進むSaaS市場の行く末をAsobica、Salesforce Ventures・サイバーエージェント・キャピタルに訊く

「組織運営は、アイドルプロデュースに学べ」──ラクスル・ダンボールワンで2度ピンチを救った組織構築のプロ 谷氏に聞くCS組成・改革の要諦

早期立ち上げでMRR5.5倍の差を生む。カスタマーサクセス組織のつくり方【ビズリーチ×HiCustomer】

事業開発スキルは「オーバーラップ」できる企業でこそ磨かれる──ビットキーのエース2名が語る「価値」にこだわる仕事の真髄

知ってるけどわかってない、カスタマーサクセスが経営の要になる理由──新たなレッドオーシャンでSaaSに挑むAsobica今田氏に聞く

カスタマーサクセスにおける"3つの思い込み"

「カスタマーサクセス」と「カスタマーサポート」の違いは？どちらを優先させるべきか？

なぜいま「カスタマーサクセス」なのか──「青本」で押さえておくべき原則を実践者が語る ｜ Biz/Zine（ビズジン）

お客様の否定的反応はなぜ生まれるのか──ワールドクラスセールス「5つの行動特性」から紐解く ｜ Biz/Zine（ビズジン）

SaaSは、今こそ「未来のARRを最大化すること」を優先すべき – 前田ヒロ

Facebook VP of Growthが明かす、ユーザーを獲得して成長する方法｜FoundX Review

インサイドセールス

「テレアポ部隊」ではない。FORCASに学ぶ、“事業を率いる”インサイドセールス組織のつくりかた

新卒社員が2ヶ月以内に初受注を達成。現場社員が語る、オンラインセールス攻略法【SmartHR×Mtame】

「テレアポ」と軽んじられる時代は終わる。セールスフォース・ドットコムとSmartHRが語る、インサイドセールス組織の立ち上げメソッド

画面越しの営業で、商談時間は4分の1に。オンラインセールスの登場から紐解く、営業組織の展望【エン・ジャパン×クラウドサイン】

「セールステック」領域で、インサイドセールス勃興の兆し。セールスフォース・ベンチャーズ浅田氏が語る、BtoBSaaS市場の展望

ルート型／アカウント型のモデルに応じて受注計画を立てる

Salesforceがテレワークを実現できているのはクラウドベースの仕組みとコアバリューにある信頼のおかげ (1/2)：EnterpriseZine（エンタープライズジン）

協業型セールスなしにこれからの社会は生き抜けない 埋もれた人材を掘り起こすインサイドセールスの可能性 (1/3)：SalesZine（セールスジン）

MA×インサイドセールスで年間2000件の商談を創出！ 確実に成果を上げる10のTipsを紹介 | 【レポート】Web担当者Forumミーティング 2019 Spring | Web担当者Forum

エンタープライズ営業の役割から紐解く 日本でエンタープライズインサイドセールスが普及しないワケ (1/3)：SalesZine（セールスジン）

「インサイドセールス」は「カスタマーサクセス」の延長線上にあるということ｜Tamai(旧:Babylon)｜note

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SaaS

目指すのは、令和を代表するメガベンチャー。EC・DtoCを軸に日本経済を動かすACROVEの新たなる一歩

「ブラウザ上の繰返し作業はBizteX cobitにお任せ」ディップ社のクラウドRPA活用方法大公開！

コロナ禍で揺れるEdTech市場の“ダークホース”。市場シェア10％に迫るSaaS企業、POPERの成長秘話

“SaaSの王者”に学ぶ、攻めのM&A戦略──売上高1兆円超え、Salesforceの買収戦略を徹底解剖

理想のSaaSを創る、7つの条件──Zoom以上のPLGを実践する、Chatwork福田氏の脳内を徹底解剖

PLGの伸びをさらに高める、PdMの思考法──上場後のSaaSで、非連続成長を続けるためのチャレンジを具体的に知る

SaaS企業の急成長を支える最初の100人 ~ SmartHRとANDPAD – 前田ヒロ

投資判断の舞台裏（6）｜急成長市場で必須ツールを提供するスタートアップへの出資

コロナショックで勝つSaaS、3つの条件｜前田ヒロ | キャリアハック

SaaSの営業組織はSales Techといかに付き合うべきか？営業の稼働時間と生産性を高めよう (1/3)：SalesZine（セールスジン）

営業×SaaSのRevComm、異例のシリーズA。「数字」が裏付ける調達 - INITIAL

re/Post-IPOスタートアップのバリュエーション連動

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「組織運営は、アイドルプロデュースに学べ」──ラクスル・ダンボールワンで2度ピンチを救った組織構築のプロ谷氏に聞くCS組成・改革の要諦

なぜいま「カスタマーサクセス」なのか──「青本」で押さえておくべき原則を実践者が語る｜ Biz/Zine（ビズジン）

お客様の否定的反応はなぜ生まれるのか──ワールドクラスセールス「5つの行動特性」から紐解く｜ Biz/Zine（ビズジン）

協業型セールスなしにこれからの社会は生き抜けない　埋もれた人材を掘り起こすインサイドセールスの可能性 (1/3)：SalesZine（セールスジン）

MA×インサイドセールスで年間2000件の商談を創出！確実に成果を上げる10のTipsを紹介 | 【レポート】Web担当者Forumミーティング 2019 Spring | Web担当者Forum

エンタープライズ営業の役割から紐解く　日本でエンタープライズインサイドセールスが普及しないワケ (1/3)：SalesZine（セールスジン）