SaaSビジネスのプロフェッショナルサービスことはじめ

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■ これは何・「SaaSビジネス Advent Calendar 2019」22日目の担当として書かせていただいた、Repro伊藤の記事です(この企画でRepro4人目笑) ・昨日の楠田さんの記事はこちら ■ お前だれよ・Repro株式会社、マーケティングチーム所属の伊藤(@n_11o)と申します。・ざっくりのキャリアとしては、新卒で某リベラルの新聞社に入社し2年半ほど働いてからReproというMartech領域のSaaSスタートアップに1人目のマーケ(というか雑兵)担当として入って4年弱です。SaaSどころかIT業界4年目のまだまだひよっこです・Reproではマーケチ…

SaaSビジネスのプロフェッショナルサービスことはじめ

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SaaS

目指すのは、令和を代表するメガベンチャー。EC・DtoCを軸に日本経済を動かすACROVEの新たなる一歩

この成長曲線は、5年後の理想につながるか？──新プロダクト・組織再編・M&Aまで、SaaS戦略をSmartHR倉橋・マネーフォワード山田が語り合う

「経営企画」が未だに非効率で属人的な理由とは？企業の最重要課題を解きほぐすログラスのSaaSに迫る

ビジネスチャットすら、浸透率はまだ15％程度──今からでも全然遅くない！伸び続けるSaaS業界キャリアの魅力を、One Capital浅田・Chatwork福田らに学ぶ

n=1の課題を、しゃぶりつくせ！業界変革プロダクトを創る秘訣は、「顧客層を広げ過ぎない」こと──ロジレスと倉庫事業者の蜜月関係に学ぶ、プロダクトマネジメントの要諦

「法務」のDXは、全ての企業に必要不可欠──多様なプロフェッショナル人材によって生み出される新たな価値

SaaS業界にはPEファンドのチャンスがある

【Venrock】シリコンバレーの名門VCが語る、SaaSスタートアップ投資の原則 – TECHBLITZ

SaaSは魔法の杖じゃない 〜業務設計の重要性〜

上場SaaS企業がどれだけアップセルしてるか調査しました｜事業がつくれるベンチャーマネージャーになるためのnote｜note

BtoB SaaSマーケティングのきほん 1 - 1 ：SaaS マーケティング部門が本来見るべき指標を分解して解説｜戸栗 頌平（Shohei Toguri） | レプト｜note

"現場感を持った”インサイドセールスリーダーが伝える「毎日の行動を変える成長戦略」レポートVol.1｜あべはる｜note

セールス

顧客のニーズを正しく掴め──LegalOn Technologies浦山氏、Ubie久保氏に訊く、急成長スタートアップの顧客獲得法

「Storyなきセールスは失敗する」──『モチベーションクラウド』の立役者、麻野氏が語るB2Bスタートアップの営業立ち上げ必勝法

“巷の営業本”が再現性に欠ける訳──キーエンスTOP人材が集うデイブレイクに訊く、市場価値の高いセールスの育て方

案件タイプによる受注ストーリーの違い──コンペ型&稟議型

お客様から選ばれる営業に必要な力とは

営業マンの行動の「質」の上げる2つのポイント。──どの訪問先で、何をするか

エステー会長が語る営業のコツ | ホウドウキョク

エンタープライズ営業の役割から紐解く 日本でエンタープライズインサイドセールスが普及しないワケ (1/3)：SalesZine（セールスジン）

ABM実現に導くインサイドセールス

フルオンライン時代の営業組織｜栗原康太｜note

ダメな営業マンがわかっていない4つの心得 | 東洋経済オンライン

売れないBtoB新規事業が抱える課題──買う意思決定の「構造理解」と「課題解決ストーリー」とは？｜BizZine

カスタマーサクセス

【トレンド研究】「顧客不在の企画会議」は、もうやめよう──顧客をファンにする「ロイヤル顧客マーケティング」の最前線

THE MODELに忠実なCSは、もう古い？急成長企業の独自進化を今、知る

知ってるけどわかってない、カスタマーサクセスが経営の要になる理由──新たなレッドオーシャンでSaaSに挑むAsobica今田氏に聞く

「愛されるプロダクトは社内カルチャーから作るべし！」──カルチャーと事業成長を結びつける３つの思考法、Asobica CCO小父内氏 x CSチームに聞く

「カスタマーサクセス」は3つのキーワードで理解する。HiCustomer 鈴木大貴氏が語る、サブスク時代の顧客との向き合い方

OKRの導入で、本当に目標達成できるのか。SaaS企業4社が徹底討論【クラウドサイン×HiCustomer×ネットプロテクションズ×FORCAS】

カスタマーサクセスはSaaSの心臓。サブスク時代に超えるべき「売って終わり」の思考 - INITIAL

なぜトレタはオンボーディングの外部委託を進め、SmartHRはオンボーディングに他部署を巻き込むのか

SaaSは適切で透明性のある価格設定が求められる──価格に転嫁できるカスタマーサクセスの価値とは？ ｜ Biz/Zine（ビズジン）

なぜ今「カスタマーサクセス」が重視されているのか――世界で起きているムーブメントと日本での可能性 ｜ Biz/Zine（ビズジン）

「大事なのは『ターゲット』と『指標』を変えていくこと」 アドテクノロジーの第一人者・菅原健一氏が語る BtoBマーケティングに必要な思考法

なぜ業務のデジタル化は進まないのか──SaaS導入後の課題を解消するデジタルアダプションとは？｜Biz/Zine

サブスクリプション

自律性を重んじるカルチャーがあれば、OKRは成長を加速させる。SaaS企業2社が語る目標設定【ユーザベース佐久間×Resily堀江】

オフィスは戦略に応じて利用する“サービス”へ──ツクルバが考える、スタートアップが見据えるべき「仕事場の未来」

「有料ユーザーの95%が最高額プラン」toCプロダクトの魔力とは？愛猫家の熱狂を生んだ、元研究者/元リクPdM起業家の思考と行動

データ化して淹れるコーヒー？Google出身者のカフェ「Alpha Beta Coffee Club」

自分が欲しいものを作る。だから「売る」まで手を抜かない。無添加ペットフードD2Cの挑戦

「カスタマーサクセス」は3つのキーワードで理解する。HiCustomer 鈴木大貴氏が語る、サブスク時代の顧客との向き合い方

サブスクリプションを伸ばす3つの戦略とアカウントエグゼクティブという考え方

カスタマーサクセスが企業のマーケティング活動の中心に──CSの未来を占う4つのテーマ ｜ Biz/Zine（ビズジン）

マーケティングとは経営である！サブスクリプションビジネスにおける重要な5つのステップ (1/3)：SalesZine（セールスジン）

サブスクリプション型に消費モデルが移行する時代に、“神顧客”を育成する従業員の愛「eNPS」とは？ ｜ Biz/Zine（ビズジン）

GAFA時代の企業の成功の瞬間は“売った後”にある──サブスクリプションビジネスへのパラダイムシフト ｜ Biz/Zine（ビズジン）

サブスクリプションに欠かせない4つの要素とは？／NewsPicksらが語ったデジタル時代の体験価値 (1/3)：MarkeZine（マーケジン）

SaaSは魔法の杖じゃない〜業務設計の重要性〜

BtoB SaaSマーケティングのきほん 1 - 1 ：SaaS マーケティング部門が本来見るべき指標を分解して解説｜戸栗頌平（Shohei Toguri） | レプト｜note

エンタープライズ営業の役割から紐解く　日本でエンタープライズインサイドセールスが普及しないワケ (1/3)：SalesZine（セールスジン）

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なぜ今「カスタマーサクセス」が重視されているのか――世界で起きているムーブメントと日本での可能性｜ Biz/Zine（ビズジン）

「大事なのは『ターゲット』と『指標』を変えていくこと」アドテクノロジーの第一人者・菅原健一氏が語る BtoBマーケティングに必要な思考法

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