2.5万の建設現場が導入、建設クラウドのフォトラクションが1億円の資金調達ーー中島氏に聞くカスタマーサクセスの裏側 - THE BRIDGE（ザ・ブリッジ）
建設・土木の生産支援クラウド「Photoruction」を提供するフォトラクションは3月29日、利用する現場数が2万5000件を突破したことを伝え...…
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THE MODELに忠実なCSは、もう古い？急成長企業の独自進化を今、知る
公開日2023/03/31
業界変革へ、単なるCSだけでは不十分──「PdMばりの開発思考」と「CREとの連携」で、あるべき姿へ導くバーティカルSaaS戦略をhokanに学ぶ
羽鳥 大貴
- 株式会社hokan CS（カスタマーサクセス）Div/Div長
公開日2023/12/25
“セオリー”を意識するようじゃ、“競争優位”なんてつくれない──「非常識を常識に」を突き詰める、AI inside CEO渡久地・CXO保坂の組織デザイン思想
渡久地 択
- AI inside 株式会社 代表取締役社長CEO
公開日2023/03/31
「カスタマーサクセス」は3つのキーワードで理解する。HiCustomer 鈴木大貴氏が語る、サブスク時代の顧客との向き合い方
鈴木 大貴
- HiCustomer株式会社 代表取締役
公開日2018/08/14
継続利用率99.5%を誇るSmartHRのカスタマーサクセスチーム。その思考とオペレーションを徹底解剖
高橋 昌臣
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公開日2019/04/17
このSaaSは、AIで死ぬのか？強くなるのか？RightTouch長崎×IVRy奥西、エンプラ向けで伸び続けるプロダクト戦略論
長崎 大都
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公開日2025/07/24
Biz/Zine
Sansan山田尚孝氏が語る、サブスクリプション時代におけるカスタマーサクセス中心の経営 ｜ Biz/Zine（ビズジン）
2019.02.28
PRESIDENT Online
顧客の心を測る「シンプルで究極の質問」 | プレジデントオンライン
2018.05.16
note
SaaSビジネスのプロフェッショナルサービスことはじめ
2020.01.21
MarkeZine
パタゴニアの事例に学ぶ、アプリマーケティングで実現するオンライン・オフライン体験の橋渡し
2019.10.17
HubSpot
「カスタマーサクセス」と「カスタマーサポート」の違いは？どちらを優先させるべきか？
2019.03.05
Biz/Zine
お客様の否定的反応はなぜ生まれるのか──ワールドクラスセールス「5つの行動特性」から紐解く ｜ Biz/Zine（ビズジン）
2019.01.29
連載資金調達の週報
プロジェクトに必要な「プロ人材」とマッチングできる「Workship」のGIGが2億円を調達──押さえておきたい資金調達ニュース
公開日2019/04/24
連載資金調達スタートアップのヨコガオ
経営支援を「誰もがアクセスできるインフラ」に──ジャパンM&Aインキュベーション、プレシリーズAで3億円を調達
公開日2025/09/04
連載資金調達の週報
企業のエンジニア採用に貢献する、TechBowlが総額1.3億円を調達──押さえておきたい資金調達ニュース
公開日2022/02/02
連載資金調達の週報
従業員のウェルビーイング向上を。メンタル課題に特化したサービスを展開する「emol」が資金調達──押さえておきたい資金調達ニュース
公開日2019/12/11
連載資金調達の週報
押さえておきたい資金調達ニュース──新しい音声体験を届けるメディアや、ネット発のキャラクター会社など
公開日2019/02/27
連載資金調達の週報
カジュアル面談の体験価値を向上させる、Meetyが総額1.9億円を調達──押さえておきたい資金調達ニュース
公開日2022/03/09
FOUND X REVIEW
もっと多くの投資を受けるのにふさわしい理由を言えますか？ (Michael Seibel) - FoundX Review - スタートアップのノウハウ情報
2019.03.14
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2019.03.30
Significant Style
ポストIPOに向けてスタートアップ経営者が考えるべき備え | Signifiant Style
2017.10.29
Coral Capital
スタートアップ向け法人設立ベストプラクティス（1）―資本金はいくらにするのか？
2020.03.26
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米国VCが好む起業家の7つの特徴(その2: 説得力)
2020.03.19
Coral Capital
トラクションよりもストーリー、投資家に語るべき大切なこと | Coral Capital
2020.06.24
お菓子ではなく、「おやつ」という体験を提供する。リーンに成長するスナックミーに勝ち筋を聞く
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公開日2020/04/17
顧客数300万人超、クライアント企業700社超。データとテクノロジーを武器に躍進するイングリウッドCEO・黒川氏に訊く、「あえて資金調達しない」経営術
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エジプトの出会い系アプリからメンタルケアのマッチングまで──500 Startups「DEMO DAY THE MOVIE in TOKYO」レポート
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連載新規上場さんいらっしゃい！──IPOを支えた重要人物に突撃
スドケン氏を支えた男が明かす、上場準備で“絶対に言ってはいけない一言”──Kaizen PlatformのIPOを支えた「縁の下の力持ち」に聞く
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連載VCが産業を語る
「セールステック」領域で、インサイドセールス勃興の兆し。セールスフォース・ベンチャーズ浅田氏が語る、BtoBSaaS市場の展望
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公開日2020/05/01
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VCはなぜ「良い」スタートアップに投資しないのか？ーーVCに「ノー」と言われる6つの理由｜THE BRIDGE
2019.07.20
Forbes Japan
60名の組織を一枚岩に変貌させた「価値観の共有」と「ライバル意識」 | Forbes JAPAN（フォーブス ジャパン）
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次につながる「失敗」は失敗ではない：日経ビジネスオンライン
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STARTUP DB
EXIT実績からみる、注目のエンジェル投資家8名！ | STARTUP DB MEDIA | 日々進化する、成長産業領域に特化した情報プラットフォーム
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本郷発のAIを世界へ、AIスタートアップを支援する「HONGO AI 2019」が始動｜TechCrunch
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インドベンチャー投資、日本の勝ち筋：日経ビジネスオンライン
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