コンサルティングファーム出身者が起こすスタートアップでの『業界変革』

SaaS カスタマーサクセスコンサルティング

コンサルタントの業務は、業界構造を深く理解し、多くのステークホルダーを巻き込みながら業界課題を解決していくこと。いま、コンサルティングファームで培ったスキルを活かし、Vertical SaaSの領域で難易度の高い課題解決に挑む方が増えています。…

コンサルティングファーム出身者が起こすスタートアップでの『業界変革』

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SaaS

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なぜFLUXは、プロダクトを順調にグロース出来たのか──DNX倉林氏が太鼓判押すマチュアな経営者・永井氏が持つ素養“Tenacity”に迫る

事業は、“立ち上げ”だけが価値じゃない──BizDevの本分を、ラクスル福島・狭間、Chatwork福田・岡田が語る

新規事業こそ、最もPKSHAらしくあれ──非連続成長を生み続ける“共進化”の事業創出思考と実践法

バーティカルSaaSは“現場業務のプロ”ではなく、“業界変革のプロ”であれ──。“逆張り”で保険業界のペインに挑むhokan。CTO横塚×CPO阿部が明かす、真の顧客のペインを捉えたプロダクトの作り方

プラットフォームは、「ステークホルダーの結節点」を押えよ──“オセロの角戦略”を起点に市場創造を行うHacobuとセーフィーが明かす、事業の意思決定軸

【SaaS営業】全部書きました！インサイドセールスの導入・失敗・定着・成果の12か月間！｜藤田 佳佑｜note

SaaS事業はKPIが正直。だからこそ重要な最初のモニタリング設計について

SaaSのバイブル発見 - 成功しなきゃ、おかしい - 「予測できる売上」をつくる技術 #SaaSLovers

営業×SaaSのRevComm、異例のシリーズA。「数字」が裏付ける調達 - INITIAL

日本発のグローバルSaaS企業をつくるには – 前田ヒロ

LayerXが、電子契約・銀行API・クラウド会計と組む理由 -DXとSaaSとブロックチェーン-｜yoshinori fukushima｜note

カスタマーサクセス

「理想のチャーンレート」だけを追い求めるな。3年連続300%成長のヤプリが語る、SaaSスタートアップが乗り越えるべきハードシングス

早期立ち上げでMRR5.5倍の差を生む。カスタマーサクセス組織のつくり方【ビズリーチ×HiCustomer】

継続利用率99.5%を誇るSmartHRのカスタマーサクセスチーム。その思考とオペレーションを徹底解剖

逆風でも輝くスタートアップの条件とは？二極化が進むSaaS市場の行く末をAsobica、Salesforce Ventures・サイバーエージェント・キャピタルに訊く

CSの超進化なくして、社会変革など起こせない──今までにないSaaSをつくる“シン・カスタマーサクセス戦略”を、ゼロボードに学ぶ

CSの進化は、これからが本番だ──日本におけるSaaSの社会実装、最前線の潮流を、5つの事例から追う

テクノロジーを使って不正出品はどこまで見つけることができるか。諦めないメルカリの取り組み - メルミライ - 未来を見るメディア

起業家は「中二病的心」を持ち続けた方がいい｜新野良介 | Forbes JAPAN（フォーブス ジャパン）

カスタマーサクセスを効果的に実践する「顧客ライフサイクル」――顧客を育てる“4つのフェーズ”とは ｜ Biz/Zine（ビズジン）

カスタマーサクセスはSaaSの心臓。サブスク時代に超えるべき「売って終わり」の思考｜ami

パタゴニアの事例に学ぶ、アプリマーケティングで実現するオンライン・オフライン体験の橋渡し

「青本」の著者ダン・スタインマン氏が語る、カスタマーサクセスの最新動向と未来予測｜BizZine

コンサルティング

「皆が挑戦する世界は正しい」Tryfunds丹野が掲げる挑戦し続ける経営

「そのファームは、どんなコンサルティングが多いのか？」JMACが教える、コンサルファームのポジショニング・マップと業務比率

「新卒でコンサル」は万能か？戦略コンサルBIG3出身者が経営者を志す学生に伝えたい、多様なロールモデルの必要性

どうなる、日本の衣服産業。DXとサステナビリティがカギを握る、大変革の舞台裏──ローランド・ベルガー福田×シタテル河野

「事業を創る人を、創る」には“修羅場”が必要──イノベーション創出に特化した、ゼブラ型スタートアップRelic創業者・北嶋貴朗の歩み

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大前研一が断じる｢今後に勝ち残る人材戦略｣ | リーダーシップ・教養・資格・スキル | 東洋経済オンライン | 経済ニュースの新基準

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