「ブラウザ上の繰返し作業はBizteX cobitにお任せ」ディップ社のクラウドRPA活用方法大公開！

嶋田 光敏

• BizteX株式会社 代表取締役 

公開日2017/12/13

自動車修理からAI搭載コーヒーマシンまで。Salesforce主催ピッチ「Dreampitch 2018」登壇企業から見る、最新の海外SaaSトレンド

公開日2018/12/18

Sponsored

“普通に優秀な起業家”の増加から始まった？──誰も知らないDXの真実を語る

大平 裕介

• 株式会社Leaner Technologies 代表取締役CEO 

公開日2020/07/21

Sponsored

初の起業、創業1年。27歳が言い放つ「時価総額1兆見えた」は真実か？Leaner Technologies大平裕介が日本企業に根付く“売上至上主義”をぶっ壊す

大平 裕介

• 株式会社Leaner Technologies 代表取締役CEO 

公開日2020/06/16

Sponsored

連載Vertical SaaSの精鋭たち

デジタルシフトは泥臭い。50兆円の建設産業を変革するアンドパッドの裏側

稲田 武夫

• 株式会社アンドパッド 代表取締役社長 

公開日2020/02/17

Sponsored

連載プラットフォームビジネスの真髄──EdTechの雄が明かす

初見では意味不明なプロダクトこそ、世界を席巻する──麻生要一とモノグサ竹内孝太朗に聞く、“次のGAFA”への勝算

麻生 要一

• 株式会社UB Ventures ベンチャー・パートナー 

公開日2020/11/24

note

セルフサーブ/Product-Led Growth型SaaSに営業は必要なのか？

追加日2020/03/17

note

いまSaaSに起きている５つのこと -13社の決算資料から読み解く-｜One Capital｜note

追加日2020/08/19

note

SaaS組織の - 部分最適という麻薬 - を飲んで見えた未来のカタチ｜ツバサササキ｜note

追加日2020/01/20

note

国内上場SaaS企業のマルチプル評価について｜DNX Ventures｜note

追加日2020/07/21

Biz/Zine

「青本」の著者ダン・スタインマン氏が語る、カスタマーサクセスの最新動向と未来予測｜BizZine

追加日2019/11/26

knowledge / baigie

SaaSがUIデザインに力を入れるメリット | knowledge / baigie

追加日2020/02/11

自律性を重んじるカルチャーがあれば、OKRは成長を加速させる。SaaS企業2社が語る目標設定【ユーザベース佐久間×Resily堀江】

佐久間 衡

• 株式会社FORCAS 代表取締役 
• 株式会社ジャパンベンチャーリサーチ 代表取締役 

公開日2019/07/02

「カスタマーサクセス」は3つのキーワードで理解する。HiCustomer 鈴木大貴氏が語る、サブスク時代の顧客との向き合い方

鈴木 大貴

• HiCustomer株式会社 代表取締役 

公開日2018/08/14

経費管理サービスは表の顔。リサーチ企業への栄転を狙いデータを集める「Siftery」の長期戦略

公開日2018/11/02

オフィスは戦略に応じて利用する“サービス”へ──ツクルバが考える、スタートアップが見据えるべき「仕事場の未来」

北島 隆行

• 株式会社ツクルバ シェアードワークプレイス事業部マネージャー 

公開日2019/01/09

“おいしさ”は残酷、だから一発逆転可能！チョコスタートアップはどう新市場を切り拓いたのか？

山下  貴嗣

• 株式会社βace 代表取締役CEO 

公開日2018/03/13

医療情報の信頼性をどう担保するのか──「サプリEC」「サブスク型サプリ」から探るキュレーションの在り方

公開日2019/05/17

Biz/Zine

サブスクリプションビジネスの拡大における“7つのフェーズ”──CEOが語るZuoraの成長ストーリー ｜ Biz/Zine（ビズジン）

追加日2019/02/04

note

SaaSの営業がキャズムを超えるために知っておくべき4つの分類(SaaS Enterpriseとは)

追加日2020/03/24

Biz/Zine

カスタマーサクセス部門の「立ち上げ期」に行うべきこと、知っておくべき「組織のタイプや構造」とは？ ｜ Biz/Zine（ビズジン）

追加日2019/02/08

Marketeer

売っているのはお菓子ではなく体験。箱の開封からワクワクを演出し徹底的に顧客へ向き合う｜自分の好みにパーソナライズされたおやつが届く・スナックミーCEO 服部 慎太郎さん

追加日2019/10/31

INITIAL

SmartHRが61.5億の大型調達、攻めのファイナンス戦略 - INITIAL

追加日2020/02/04

DIAMOND online

時代は「マーケティング主義」から「昭和のコンテンツ主義」に突入！「広告」から「拡散」！「広告代理店」から「個人」へ！ | 1坪の奇跡 | ダイヤモンド・オンライン

追加日2017/10/29

コロナ禍で主力商品の売上7割減。それでも全体売上は伸びたレンティオの「顧客至上主義」

三輪 謙二朗

• レンティオ株式会社 代表取締役 

公開日2020/06/18

Sponsored

知ってるけどわかってない、カスタマーサクセスが経営の要になる理由──新たなレッドオーシャンでSaaSに挑むAsobica今田氏に聞く

今田 孝哉

• 株式会社Asobica 代表取締役 

公開日2020/08/27

継続利用率99.5%を誇るSmartHRのカスタマーサクセスチーム。その思考とオペレーションを徹底解剖

高橋 昌臣

• 株式会社SmartHR 執行役員 VP of Customer Success 

公開日2019/04/17

あえて合理性を捨て、「冗長なUI」を設計するのはなぜか？トレタが目指す本当の「わかりやすさ」

中村 仁

• 株式会社トレタ 代表取締役 

公開日2019/08/01

OKRの導入で、本当に目標達成できるのか。SaaS企業4社が徹底討論【クラウドサイン×HiCustomer×ネットプロテクションズ×FORCAS】

橘 大地

• 弁護士ドットコム株式会社 取締役 クラウドサイン事業本部長 

公開日2019/07/04

「理想のチャーンレート」だけを追い求めるな。3年連続300%成長のヤプリが語る、SaaSスタートアップが乗り越えるべきハードシングス

前田 ヒロ

• ALL STAR SAAS FUND マネージングパートナー 

公開日2019/01/21

Biz/Zine

なぜトレタはオンボーディングの外部委託を進め、SmartHRはオンボーディングに他部署を巻き込むのか

追加日2020/01/17

DIAMOND online

優良顧客を逃さない、リテンションマーケティングとは | 優良顧客を逃さない方法 | ダイヤモンド・オンライン

追加日2018/08/15

Biz/Zine

カスタマーサクセスを効果的に実践する「顧客ライフサイクル」――顧客を育てる“4つのフェーズ”とは ｜ Biz/Zine（ビズジン）

追加日2018/12/01

Biz/Zine

シャノン村尾氏が語る、サブスクリプション時代における“インサイドセールス”と“顧客イベント”の重要性 ｜ Biz/Zine（ビズジン）

追加日2019/04/02

MarkeZine

Sansanが解き明かす、カスタマーサクセスからの既存顧客マーケティングの仕組み (1/3)：MarkeZine（マーケジン）

追加日2019/04/11

DIAMOND online

伸びる会社はお客さまに「満足」よりも「感動」を与える | 小宮一慶の週末経営塾 | ダイヤモンド・オンライン

追加日2017/09/09

「Zoomとは戦う領域が違う」ベルフェイス中島一明が明かす、ニッチトップを獲る事業哲学

中島 一明

• ベルフェイス株式会社 代表取締役 

公開日2020/06/15

連載インサイドセールスの極意

「テレアポ部隊」ではない。FORCASに学ぶ、“事業を率いる”インサイドセールス組織のつくりかた

田口 槙吾

• 株式会社FORCAS CCO（Chief Customer Officer） 

公開日2020/07/06

連載スタートアップ・常勝セールスチーム構築の方程式 ──属人化から脱却するプロセスマネジメント

ルート型／アカウント型のモデルに応じて受注計画を立てる

高橋 浩一

• TORiX株式会社 代表取締役CEO 

公開日2019/06/18

連載VCが産業を語る

「セールステック」領域で、インサイドセールス勃興の兆し。セールスフォース・ベンチャーズ浅田氏が語る、BtoBSaaS市場の展望

浅田 慎二

• One Capital株式会社 代表取締役CEO, General Partner 

公開日2019/02/05

連載bellFace Inside Sales Meetup 2019

画面越しの営業で、商談時間は4分の1に。オンラインセールスの登場から紐解く、営業組織の展望【エン・ジャパン×クラウドサイン】

鈴木 孝二

• エン・ジャパン株式会社 代表取締役社長 

公開日2019/03/04

連載bellFace Inside Sales Meetup 2019

新卒社員が2ヶ月以内に初受注を達成。現場社員が語る、オンラインセールス攻略法【SmartHR×Mtame】

正木 聡帆

• 株式会社SmartHR オンラインセールス 

公開日2019/03/05

note

【遠隔商談】顔が見えなくても顧客の課題は引き出せます_vol.1｜中山田 明｜note

追加日2020/03/16

ボクシル/Boxil

オンラインセールスへの意識改革 ～インサイドセールス×オンラインセールス 成果を出す分業体制～【SmartHR 連載第3回】 | TRAVIS

追加日2020/06/08

SALES BASE

ABM実現に導くインサイドセールス

追加日2020/03/30

ITmedia

「足で稼ぐ」はもう古い！　オンライン商談で変わる営業の今 - ITmedia ビジネスオンライン

追加日2020/06/29

note

【SaaS営業】全部書きました！インサイドセールスの導入・失敗・定着・成果の12か月間！｜藤田 佳佑｜note

追加日2020/01/20

note

インサイドセールスの採用について｜しげの_インサイドセールス｜note

追加日2020/02/10