マーケティング思考をアップデートするには「サービス」の観点が必要だ【高広氏の白熱ウェビナー】：MarkeZine（マーケジン）

マーケティング組織・カルチャーカスタマーサクセス

　サービス化、顧客体験、サブスクリプションなどのキーワードが注目を集める現在、高広伯彦氏は「マーケティングという概念、マーケティング思考のアップデートが必要だ」と語ります。『マーケティング最新動向調査』の刊行記念ウェビナーで多くの受講者を魅了した講演の模様をお伝えします。…

マーケティング思考をアップデートするには「サービス」の観点が必要だ【高広氏の白熱ウェビナー】：MarkeZine（マーケジン）

続きはこちらから

マーケティング

「KPIは、UGC発生率」SNS解析企業が明かす、Twitterを活用したビジネスグロース手法

メディアと人の関わり方が多層化している～高広伯彦が語るデジタルマーケティングの真実②

30億調達のReproが目指す、ジャパン・アズ・ナンバーワン再興──平田祐介が、日本の未来に人生を賭けられる理由

スタートアップは、いかにテレビCMへ取り組むべきか？GO三浦崇宏氏が語る、成果にコミットする広告戦略

CPAではなく、「人の心を動かす瞬間」を追う。転職組女性3名が明かす、マーケティングの魅力

トップマーケターは経営者であれ──「P/L責任と一歩先のチャレンジを」西口一希の脳内に、ブルーミー戸口が切り込む

Sansanが解き明かす、カスタマーサクセスからの既存顧客マーケティングの仕組み (1/3)：MarkeZine（マーケジン）

口コミ拡散のためにはコンテンツが1番、では2番は何に？｜jigen_1さんが語るツイートが拡散する仕組みとは - marketeer（マーケティア）

キャッチコピーは誰にでも書ける！CV3.5倍を実現する「売れるコピー」を書くための5ステップ｜ferret [フェレット]

マーケターは若者のソーシャルメディア離れにどう対処すべきか

FacebookとP&Gでの経験から気づいた「データ分析の罠」 | Agenda note (アジェンダノート)

「大事なのは『ターゲット』と『指標』を変えていくこと」 アドテクノロジーの第一人者・菅原健一氏が語る BtoBマーケティングに必要な思考法

組織・カルチャー

手術室から漁業の現場、AI創薬まで。「人間中心」がキーワードのNECのデザイナー集団は、なにを「デザイン」しているのだろうか？

“お飾り”にならないビジョン・ミッションのつくり方を、10兆円産業へ挑むシタテルCEO・河野秀和が語る

2年強で20億の回収に成功した、リジョブ鈴木流「オペレーション洗練型」事業グロース術

好きな時間に、好きな場所で、好きなことをする未来を予言し、実践している企業Everforthとは？

決済市場の先にあるもの──中国と北米から学んだ“なめらか”な信用・消費・意思決定とは ＃merpay_nextpay

インタースパイアでの苦しい時代を共に戦った、UUUM中尾充宏

ノヴィータが考える「柔軟な働き方」とその実例 | 働き方メディア Fledge(フレッジ)

異文化融合の秘訣は「余白」にあり ―

「優等生」がダメ社長になってしまう理由 | プレジデントオンライン | PRESIDENT Online

「初の赤字」で変化した三井物産の働き方 | プレジデントオンライン | PRESIDENT Online

なぜ「能力がないのに出世する人」は絶滅しないのか｜ダイヤモンド・オンライン

マネジメントのプロが分析､いま悩める女性リーダーが､ドラマ｢半沢直樹｣に学べること | PRESIDENT WOMAN Online（プレジデント ウーマン オンライン） | “女性リーダーをつくる”

カスタマーサクセス

早期立ち上げでMRR5.5倍の差を生む。カスタマーサクセス組織のつくり方【ビズリーチ×HiCustomer】

スタートアップの目的は“プロダクト開発”じゃない。“最高のUXの追求”だ！──2代目ソウゾウに学ぶ、職域の越境を駆使し、最速でビジョンを実現する組織論

「カスタマーサクセス」は3つのキーワードで理解する。HiCustomer 鈴木大貴氏が語る、サブスク時代の顧客との向き合い方

コロナ禍で主力商品の売上7割減。それでも全体売上は伸びたレンティオの「顧客至上主義」

「組織運営は、アイドルプロデュースに学べ」──ラクスル・ダンボールワンで2度ピンチを救った組織構築のプロ 谷氏に聞くCS組成・改革の要諦

継続利用率99.5%を誇るSmartHRのカスタマーサクセスチーム。その思考とオペレーションを徹底解剖

「青本」の著者ダン・スタインマン氏が語る、カスタマーサクセスの最新動向と未来予測｜BizZine

パタゴニアの事例に学ぶ、アプリマーケティングで実現するオンライン・オフライン体験の橋渡し

いまさら聞けないカスタマージャーニーマップ作成の3ステップ【実例付き】 | Workship MAGAZINE(ワークシップマガジン)

なぜ今「カスタマーサクセス」が重視されているのか――世界で起きているムーブメントと日本での可能性 ｜ Biz/Zine（ビズジン）

優良顧客を逃さない、リテンションマーケティングとは | 優良顧客を逃さない方法 | ダイヤモンド・オンライン

Facebook VP of Growthが明かす、ユーザーを獲得して成長する方法｜FoundX Review

新規会員登録／ログイン

SNSアカウントで登録

SNSアカウントでログイン

メールアドレスでログイン

「大事なのは『ターゲット』と『指標』を変えていくこと」アドテクノロジーの第一人者・菅原健一氏が語る BtoBマーケティングに必要な思考法

決済市場の先にあるもの──中国と北米から学んだ“なめらか”な信用・消費・意思決定とは＃merpay_nextpay

マネジメントのプロが分析､いま悩める女性リーダーが､ドラマ｢半沢直樹｣に学べること | PRESIDENT WOMAN Online（プレジデントウーマンオンライン） | “女性リーダーをつくる”

「組織運営は、アイドルプロデュースに学べ」──ラクスル・ダンボールワンで2度ピンチを救った組織構築のプロ谷氏に聞くCS組成・改革の要諦

なぜ今「カスタマーサクセス」が重視されているのか――世界で起きているムーブメントと日本での可能性｜ Biz/Zine（ビズジン）