あなたの会社にも最高体験責任者（ＣＸＯ）が必要だ｜DIAMOND Harvard Business Review

組織・カルチャーリーダーシップ CxO

あなたの会社にも最高体験責任者（ＣＸＯ）が必要だ｜顧客体験（ＣＸ）と従業員体験（ＥＸ）を連動させる顧客体験（ＣＸ）と従業員体験（ＥＸ）の重要性は、多くの企業で認知されているだろう。それぞれ個別に対応するケースが見られるが、実際にはＣＸとＥＸは密接に連動している。よい従業員体験を提供することは、よい顧客体験につながるのである。筆者は、「最高体験責任者（ＣＸＯ）」を設置することで、両者の体験を統合し、相乗効果を高めることができると主張する。…

あなたの会社にも最高体験責任者（ＣＸＯ）が必要だ｜DIAMOND Harvard Business Review

続きはこちらから

組織・カルチャー

社会課題の解決に挑む“チェンジメーカー”こそが、世界を変える──国内ソーシャル・エンタープライズの代表格、LIFULL創業者・井上高志が語る

「絶対勝つ！」インキュベイトファンド木村亮介

チームで数字を伸ばすための、「予実管理」攻略法

企業再生のカギは「両利きの経営」だ──TOB・M&Aした2社を3ヶ月で黒字化と再成長に導いたエキサイトに学ぶ、コストカットで終わらない企業再生ノウハウ

武器は「変化を生き抜くマインドセット」。インフルエンサー事業で急拡大のBitStarに学ぶ“現場目線”の事業拡大法

自由な働き方を目指すからこそ、まず自分たちが体現する。18人の複業集団企業が見据える仕事と人生の未来

従業員エンゲージメントを劇的に改善 導入すべき日々の習慣 | Forbes JAPAN（フォーブス ジャパン）

自由すぎる……！ サイボウズが最近はじめた新しい「働き方制度」について聞いてみた | サイボウズ式

メルカリ小泉氏とGE谷本氏が語る「行動指針」や「ビジョン・バリュー」起点の働き方改革 ｜ Biz/Zine（ビズジン）

「社長を40歳に」しないと日本の大企業は変われない | 平井陽一朗のデジタルイノベーション事始め | ダイヤモンド・オンライン

テクノロジーの時代は、情熱を持つ人々が世界を変える「ピープル・イノベーション」の時代 ｜ Biz/Zine（ビズジン）

国産スキーメーカー「オガサカ」はなぜ生き残り、どう新しい文化を作っていくのか | cotas

リーダーシップ

このパラダイムシフトを見逃すと、変革者にはなれない──世界で活躍するイノベーターが説く、公益資本主義とは

大手企業も、「ワクワク」があれば変えられる━ベンチャーから来た30歳の若手が、大手企業を“内側”から変革し、わずか一年で受注数を数倍に。プレイドの新事業『STUDIO ZERO』の全容に切り込む

「FinTechからBizTechへの変革は、私が成し遂げる」ゲームチェンジにより新フェーズに突入したシンプレクス、共同COOに就任した早田政孝氏が語る「経営者としての覚悟」【シンプレクス新共同COO連載：後編】

「起業家かどうかは問題じゃない。世の中の変革にコミットする」会社のリソースをHackする、イントレプレナーの生き方

「目立たなくていい。カルチャーを作れ」働き方が多様化する現代に求められる、理想のリーダー像を語る

Facebookは気づいている。未来のコミュニケーションを実現させるVRの破壊力

グローバル経営者が大切にしている「リーダーシップ」3つの極意 | Forbes JAPAN（フォーブス ジャパン）

日本人が知らない｢ゴアテックス｣強さの秘密 | 読書 | 東洋経済オンライン | 経済ニュースの新基準

批判的思考が苦手なミレニアル世代 育成のコツは？ | Forbes JAPAN（フォーブス ジャパン）

「誰しもクリエイティビティを持っている」―「クリエイティブ・リーダーシップ」で引き出される組織変革とポテンシャル | WORK MILL

Facebookはテクノロジーで日本社会に貢献へ | Facebook最前線 | 東洋経済オンライン | 経済ニュースの新基準

新入社員が華僑に学ぶべきたった2つのこと：日経ビジネスオンライン

CxO

求められるのは情報収集力？泥臭さ？コロナ禍に事業をグロースさせ続けた5名のCxOがBizDevを語る

創業3期目のM&Aで描く「コンサル×エンジニア」の構想が、2つの大きな非連続成長を生む──Wonder Camel和田・吉村の挑戦

新たな市場を作っていくためには「未完成プロダクト」の構想も大々的に発表すべき？──ESG経営の“全て”を支援するプラットフォームを、ゼロボードだけが描ける理由とは

「エンジニアだからこそ」実現する経営。テックスタートアップの新常識を築く、CxO3名が語った組織づくりの極意

BPaaSの仕組みを知らずして、SaaSの進化は語れない──ChatworkのCEO・COOが語る、ビジネスチャット×PLG×BPaaSという戦略の結節点とは

“資金ショートのない急成長スタートアップ”を自らの手で高みへと導く──ダンボールワン前田・藤谷ら元スタートアップ経営経験者が語る、事業家育成環境の魅力

アマゾンやグーグル、企業を伸ばす米国「トップCxO」8人 | Forbes JAPAN（フォーブス ジャパン）

幹部の育成に関する悲しい真実 (Ben Horowitz)｜FoundX Review

#11 プロダクト戦略のケーススタディ：Chegg｜kenji｜note

メルカリCEO山田進太郎 「ありのままの自分」を受け入れてから人生が好転した

相次ぐベテラン層の参画、なぜ？ ミラティブ「組織力」の秘密 | Forbes JAPAN（フォーブス ジャパン）

あらゆる壁を「突破」していくのがプロダクトマネジメント

あなたの会社にも最高体験責任者（ＣＸＯ）が必要だ｜DIAMOND Harvard Business Review

従業員エンゲージメントを劇的に改善　導入すべき日々の習慣 | Forbes JAPAN（フォーブスジャパン）

自由すぎる……！　サイボウズが最近はじめた新しい「働き方制度」について聞いてみた | サイボウズ式

メルカリ小泉氏とGE谷本氏が語る「行動指針」や「ビジョン・バリュー」起点の働き方改革｜ Biz/Zine（ビズジン）

テクノロジーの時代は、情熱を持つ人々が世界を変える「ピープル・イノベーション」の時代｜ Biz/Zine（ビズジン）

グローバル経営者が大切にしている「リーダーシップ」3つの極意 | Forbes JAPAN（フォーブスジャパン）

批判的思考が苦手なミレニアル世代　育成のコツは？ | Forbes JAPAN（フォーブスジャパン）

アマゾンやグーグル、企業を伸ばす米国「トップCxO」8人 | Forbes JAPAN（フォーブスジャパン）

メルカリCEO山田進太郎　「ありのままの自分」を受け入れてから人生が好転した

相次ぐベテラン層の参画、なぜ？　ミラティブ「組織力」の秘密 | Forbes JAPAN（フォーブスジャパン）