ビジネス指標は少ないほど効果が高く、強い企業文化をつくる｜Coral Capital

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あらゆるビジネスは一連の評価指標を持ち、その指標を定期的にチェックすべきです。指標には現金、売上、利益など、過去このブログで取り上げてきた会計に関するものも使えますが、指標に使うものは、これらに限定すべきではありません。会社が初めての製品やサービスを開発している初期の段階では、指標は開発リソース、完成した機能、既知のバグなどの製品開発に関連したものかもしれません。製品またはサービスをローンチした後は、顧客数、DAU（デイリーアクティブユーザー数）、チャーンレート（解約率）、無料トライアルから有料顧客へのコンバージョン率などにシフトするかもしれません。ビジネスの成長と発展に伴い、チームに公開できる収集データの量が増えます。注意しないと、大量のデータでチームを困らせることもあります。したがって、…

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