SaaS事業で大切にしなければいけない概念を「事業」と「組織」観点から考えてみた|Shohei Tokumitsu|note

※素敵な画像拝借させていただいております。 デジタルマーケティングの事業を普段行っていますが、今回は組織と事業の両面から、SaaSサービスの考察を整理も兼ねて書きます。 SaaaSは、事業と組織の両面から成り立っている(成功しているサービスは両面からシンクロしていないとワークしない)モデルなので、両面から見ていく必要があると思い、まとめていきます。 0、SaaS型ビジネスの前提 SaaSビジネスの事業のグロースの本質は、顧客価値の最大化です。 その理由は、SaaSモデル(継続購入×無形商材)の特徴が、投下した費用(CAC)を数ヶ月かけて(継続して課金して)回収するので、新…

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