SaaS事業で大切にしなければいけない概念を「事業」と「組織」観点から考えてみた｜Shohei Tokumitsu｜note
※素敵な画像拝借させていただいております。 デジタルマーケティングの事業を普段行っていますが、今回は組織と事業の両面から、SaaSサービスの考察を整理も兼ねて書きます。 SaaaSは、事業と組織の両面から成り立っている（成功しているサービスは両面からシンクロしていないとワークしない）モデルなので、両面から見ていく必要があると思い、まとめていきます。 ０、SaaS型ビジネスの前提 SaaSビジネスの事業のグロースの本質は、顧客価値の最大化です。 その理由は、SaaSモデル（継続購入×無形商材）の特徴が、投下した費用（CAC）を数ヶ月かけて（継続して課金して）回収するので、新…
35億円調達のウラにある、「継続率99%」の信頼と実績──海外投資家も魅了した、32兆円市場“Cコマース”の大本命・Micoworksの戦略を読む
八重樫 健
- Micoworks株式会社 取締役COO
公開日2023/12/27
有力VC3社が2度の投資実行。エンプラに支持されるESG・サステナビリティ開示SaaSのシェルパ・アンド・カンパニーに、WiL、グローバル・ブレイン、ジェネシア・ベンチャーズが徹底支援する理由
杉本 淳
- シェルパ・アンド・カンパニー株式会社 代表取締役CEO
公開日2025/11/19
“手段としてのマーケティング”を突き詰めるため、言語化や組織変化を厭わず進む──「今が一番面白い」と断言する、SmartHRマーケター森岡の仕事術
森岡 つきか
- 株式会社SmartHR マーケティンググループ マネージャー
公開日2023/01/31
「差別化戦略は考えない、顧客の声を鵜呑みにしない」リーガルテック市場のオピニオンリーダーを目指すサイトビジット
鬼頭 政人
- 株式会社サイトビジット 代表取締役
公開日2020/02/20
連載テクノロジーが最適化する10兆円市場〜衣服産業で起こる変革の兆し〜
これからのSaaSが重視すべき3指標とその活用法──10兆円レガシー業界を変革するシタテルの勝ち筋に学ぶ
鶴 征二
- シタテル株式会社 取締役
公開日2021/03/12
連載事業成長を生むShaperたち
正論だけでは、人は動かない──CS一筋のプロフェッショナルX Mile中嶋氏が語る、メンバーの「心理的ブレーキ」をアクセルに変える組織改革アプローチ
中嶋 太志
- X Mile株式会社 SaaS事業本部 カスタマーサクセス責任者
公開日2025/10/07
note
SaaS経営者×投資家対談④｜フロムスクラッチ安部泰洋氏×DNX倉林陽｜DNX Ventures｜note
2020.04.15
Enterprisezine
トレジャーデータ創業者が語る、急成長するエンタープライスSaaSの作り方 (/)：EnterpriseZine（エンタープライズジン）
2020.06.02
INITIAL
会計SaaSの先駆者、freeeの資本政策。素早い成長を支えた海外投資家 - INITIAL
2020.02.04
note
システムインテグレーターとエンタープライズSaaSの交差点｜相良俊輔 | Shunsuke Sagara｜note
2020.03.11
note
SaaS事業で大切にしなければいけない概念を「事業」と「組織」観点から考えてみた｜Shohei Tokumitsu｜note
2020.05.20
Biz/Zine
SaaSは適切で透明性のある価格設定が求められる──価格に転嫁できるカスタマーサクセスの価値とは？ ｜ Biz/Zine（ビズジン）
2020.05.26
連載20代リーダーの教科書
プロが解明。なぜ「目標」を立ててもメンバーが動かないのか？
和田 真二
- 株式会社フィールドマネージメント・ヒューマンリソース ディレクター
公開日2018/02/21
連載【TORiX 高橋浩一直伝】
勝てる営業組織の戦略的な作り方
お客様が発注先を選ぶ心理とプロセスを理解する
高橋 浩一
- TORiX株式会社 代表取締役CEO
公開日2017/10/09
連載睡眠と仕事力
ランチ後のコーヒーは最適？4つの正しい仮眠テクニック
小林 孝徳
- 株式会社ニューロスペース 代表取締役社長 CEO
公開日2017/11/10
連載パナソニックが提唱するミッションドリブン 〜人生100年時代の新・キャリア戦略〜
「やりたいこと」は見つけるものではなく、思い出すもの～配属ガチャ問題に直面しながらも、もがき続けた大企業社員が「やりたいことが分からない」と悩んでいる人へ伝えたいこと～
橘 匠実
- パナソニックグループ ブランドコミュニケーション本部 コミュニケーションデザイナー
公開日2020/03/18
連載ベンチャー新卒1年目の教科書
配属先で潰れないための「マネージャーの使い方」入門
白鳥 陽太郎
- スローガンアドバイザリー株式会社 取締役
公開日2020/05/22
連載私がやめた3カ条
内省せよ、自身を変えよ──フーディソン山本徹の「やめ3」
山本 徹
- 株式会社フーディソン 代表取締役 CEO
公開日2022/05/24
東洋経済online
テレビ業界に憧れる人が陥りがちな思考回路 | 非学歴エリートの熱血キャリア相談 | 東洋経済オンライン | 経済ニュースの新基準
2020.05.13
PRESIDENT Online
なぜIT企業の若手はみな同じ格好なのか | プレジデントオンライン | PRESIDENT Online
2017.09.20
Web担当者フォーラム
リード獲得数10倍、受注率4倍に増やした、NTT東日本の「インサイドセールスセンター」 | 【レポート】デジタルマーケターズサミット2020 Winter | Web担当者Forum
2020.05.26
BizHint HR
人生100年時代に「メシを食える大人」ってどんなヒト？ 人材力研究会・人材像WGが本日開幕 | BizHint HR（人事の悩みにヒントを届けるニュースサイト）
2017.10.18
DIAMOND Harvard Business Review
完璧主義は危機を乗り越える妨げとなる リーダーが直面している3つの課題 | HBR.org翻訳リーダーシップ記事｜DIAMOND ハーバード・ビジネス・レビュー
2020.05.18
PRESIDENT Online
1日50個のアイデアが出るノートの使い方 | プレジデントオンライン | PRESIDENT Online
2017.09.14
社会課題の解決に挑む“チェンジメーカー”こそが、世界を変える──国内ソーシャル・エンタープライズの代表格、LIFULL創業者・井上高志が語る
井上 高志
- 株式会社LIFULL 代表取締役会長
公開日2019/09/12
連載事業を創る者たち 一流のベンチャーパーソンは何から学んだのか
若手マネジャー・バイブル、集めました。マネジメントの悩みは、LINE二木氏や元ハウテレ長村氏など「経験者」4名から盗め
公開日2020/08/31
連載FastGrow Conference 2021
新ソウゾウは「ビッグインパクト」確実!?人材とタネを結集させ、メルカリの次の成長をつくる戦略を聞け
野辺 一也
- 株式会社メルカリ 執行役員VP of Business Operations
公開日2021/03/22
連載10兆円市場のコンテンツ産業を変革する起業家に学ぶ事業拡大法
武器は「変化を生き抜くマインドセット」。インフルエンサー事業で急拡大のBitStarに学ぶ“現場目線”の事業拡大法
山下 雄太
- 株式会社BitStar 取締役CTO
公開日2018/12/05
手術室から漁業の現場、AI創薬まで。「人間中心」がキーワードのNECのデザイナー集団は、なにを「デザイン」しているのだろうか？
松本 和也
- 日本電気株式会社（NEC） コーポレートインキュベーション本部 クリエイティブデザインセンター チーフデザイナー
公開日2020/03/30
あなたは「活躍する人？しない人？」──急成長スタートアップのCEO3名に訊く、成果をあげる人材の条件
宮田 昇始
- Nstock株式会社 代表取締役CEO
公開日2020/04/07
Forbes Japan
デザイン思考を活用するために、プロセスより大事な5つのこと | Forbes JAPAN（フォーブス ジャパン）
2018.01.11
東洋経済online
残念なリーダーがわかってないチームの本質 | リーダーシップ・教養・資格・スキル | 東洋経済オンライン | 経済ニュースの新基準
2018.01.19
DIAMOND online
東南アジアに複数の新しい産業を創る、REAPRAの挑戦【諸藤周平さんに聞く Vol.4】 | 次代の経営をかんがえる | ダイヤモンド・オンライン
2018.07.05
Significant Style
【森川亮】成功体験は捨て去ろう。会社の「らしさ」が弱みになる Vol.3 | Signifiant Style
2017.09.14
日経ビジネスONLINE
反抗的な部下も瞬時に操る「寛猛」の使い分け：日経ビジネスオンライン
2018.06.21
NewsPicks
「ウェブの父」が語る：フェイクニュース、ネット検閲、ネットワーク中立性
2017.11.24
