SaaS事業で大切にしなければいけない概念を「事業」と「組織」観点から考えてみた｜Shohei Tokumitsu｜note
※素敵な画像拝借させていただいております。 デジタルマーケティングの事業を普段行っていますが、今回は組織と事業の両面から、SaaSサービスの考察を整理も兼ねて書きます。 SaaaSは、事業と組織の両面から成り立っている（成功しているサービスは両面からシンクロしていないとワークしない）モデルなので、両面から見ていく必要があると思い、まとめていきます。 ０、SaaS型ビジネスの前提 SaaSビジネスの事業のグロースの本質は、顧客価値の最大化です。 その理由は、SaaSモデル（継続購入×無形商材）の特徴が、投下した費用（CAC）を数ヶ月かけて（継続して課金して）回収するので、新…
“次代のSalesforce”、CSツールより誕生！？──Asobica代表・今田氏に訊く、ユニコーン続出の“カスタマーサクセス×SaaS”の未来
今田 孝哉
- 株式会社Asobica 代表取締役 CEO
公開日2022/07/26
理想のSaaSを創る、7つの条件──Zoom以上のPLGを実践する、Chatwork福田氏の脳内を徹底解剖
福田 升二
- 株式会社kubell 取締役 兼 上級執行役員COO
公開日2022/02/01
なぜ“東京の視座”を説くDNXが、京都のランプに賭けたのか？──起業家・河野氏の「変化率」と、SaaSの死の谷を越えた「素直さ」
河野 匠
- 株式会社ランプ 代表取締役
公開日2025/11/26
「差別化戦略は考えない、顧客の声を鵜呑みにしない」リーガルテック市場のオピニオンリーダーを目指すサイトビジット
鬼頭 政人
- 株式会社サイトビジット 代表取締役
公開日2020/02/20
連載SmartHR 特別座談会
【特別座談会・後編】国内トップSaaSのプロダクト開発実践論──SmartHR全メンバーで徹底する“顧客価値追究”の思想とは
芹澤 雅人
- 株式会社SmartHR 代表取締役CEO
公開日2022/08/31
経営者・PdM必見！PMF後の非連続成長へ、まず“あの打ち手”を検討すべき3つの理由
矢ヶ部 大海
- 日本マイクロソフト株式会社 パートナー事業本部 クラウドパートナー開発本部 シニアビジネスディベロップメントマネ－ジャ－
公開日2022/07/29
web担当者Forum
BtoB SaaSの選定・購買は、6割以上が“感情的に”行っている【ジャストクリエイティブ調べ】 | Web担当者Forum
2020.04.07
Coral Capital
SaaS業界にはPEファンドのチャンスがある
2020.03.31
note
SaaSのバイブル発見 - 成功しなきゃ、おかしい - 「予測できる売上」をつくる技術 #SaaSLovers
2020.03.24
Enterprisezine
Salesforceがテレワークを実現できているのはクラウドベースの仕組みとコアバリューにある信頼のおかげ (1/2)：EnterpriseZine（エンタープライズジン）
2020.04.06
INITIAL
SmartHRが61.5億の大型調達、攻めのファイナンス戦略 - INITIAL
2020.02.04
note
一生無料のe-signが、一生無料な理由 -誕生の経緯と想い-｜日下光(Hikaru Kusaka)｜note
2020.04.21
連載エンジニア採用HACK
仕組み化で加速！LIFULLが推し進める戦略的エンジニア採用術
林 征一郎
- 株式会社LIFULL 新卒エンジニア採用責任者 ＧＣＤＦ-Japanキャリアカウンセラー
公開日2018/02/06
連載ベンチャーキーパーソン名鑑
【ベンチャーキーパーソン名鑑】BizDev編Vol.16：BALLAS 遠藤 俊太朗氏
遠藤 俊太朗
- 株式会社BALLAS 執行役員 CPO
公開日2025/12/24
連載ベンチャーキーパーソン名鑑
【ベンチャーキーパーソン名鑑】エンタープライズセールス編 Vol.6：Resilire 小寺 佑磨氏
小寺 佑磨
- 株式会社Resilire
公開日2025/10/08
手術室から漁業の現場、AI創薬まで。「人間中心」がキーワードのNECのデザイナー集団は、なにを「デザイン」しているのだろうか？
松本 和也
- 日本電気株式会社（NEC） コーポレートインキュベーション本部 クリエイティブデザインセンター チーフデザイナー
公開日2020/03/30
連載【TORiX 高橋浩一直伝】
勝てる営業組織の戦略的な作り方
【保存版】全13回総まとめ。“7年間コンペ無敗”TORiX流──勝てる営業組織の戦略的な作り方
高橋 浩一
- TORiX株式会社 代表取締役CEO
公開日2018/01/08
連載Work per Life
好きな時間に、好きな場所で、好きなことをする未来を予言し、実践している企業Everforthとは？
森下 将憲
- 株式会社Everforth 代表取締役CEO
公開日2017/11/14
東洋経済online
マッキンゼーの人がフィードバックを重ねる訳 | リーダーシップ・教養・資格・スキル | 東洋経済オンライン | 経済ニュースの新基準
2020.06.22
NewsPicks
【意思決定の科学】大きな決断をする前にとるべき6つのステップ
2017.10.09
現代ビジネス
定年制を廃止することが、一番の「働き方改革」である（出口 治明） | 現代ビジネス | 講談社（1/3）
2017.09.27
DIAMOND online
「仕事で燃え尽きない」体づくりに欠かせない2つの視点｜社員の能力を100％引き出す 食事マネジメント｜ダイヤモンド・オンライン
2017.08.29
GIGAZINE(ギガジン)
優れたプロダクトマネージャーになるための22原則 - GIGAZINE
2020.07.27
Findy
継続的なアウトプットはなぜよいか？ 著作も数多いエンジニアが語る、社外向け発表がチームまで成長させる話 - Findy Engineer Lab - ファインディエンジニアラボ
2020.06.03
「Apple・IBMの変革とは難易度が違う」ダイエー再建、日本MS会長を歴任したプロ経営者が独白する、パナソニック変革の今
樋口 泰行
- パナソニックグループ 代表取締役・専務執行役員
- パナソニック株式会社 コネクティッドソリューションズ社 社長
公開日2019/01/24
“ゼロイチのプロ”がCTOに。26歳の異彩たちが掲げるアラン・プロダクツの新構想に迫る
花房 弘也
- 株式会社アラン・プロダクツ 代表取締役CEO
公開日2018/10/19
「カスタマーサクセス」は3つのキーワードで理解する。HiCustomer 鈴木大貴氏が語る、サブスク時代の顧客との向き合い方
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- HiCustomer株式会社 代表取締役
公開日2018/08/14
ラクスルはなぜ、「経験重視」のB2Bで若手BizDevを重用するのか？年間50%成長を支える、20代中心のグロース部隊
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- 株式会社LayerX 上級執行役員 COO 兼 バクラク事業CEO
公開日2019/05/24
社員1,400人でも「平均年齢20代、半年で独り立ち」──25年間「HRテック」をリードしてきたWorks Human Intelligenceの全容
松本 耕喜
- 株式会社Works Human Intelligence（WHI） 経営企画部 マーケティング責任者
公開日2020/12/25
連載信用経済社会におけるプラットフォーマー ネットプロテクションズ
資本主義だけを追いかけない。ネットプロテクションズ代表・柴田紳と各事業責任者が語る、「誰もが幸せになる」事業戦略
柴田 紳
- 株式会社ネットプロテクションズ 代表取締役
公開日2019/11/28
DIAMOND online
ズルい働き方こそ、楽して成果を上げるコツ | どこでも誰とでも働ける | ダイヤモンド・オンライン
2018.05.09
東洋経済online
｢後発だった｣ナイキがトップになった理由 | 専門店･ブランド･消費財 | 東洋経済オンライン | 経済ニュースの新基準
2017.10.27
東洋経済online
ナイキ創業者の｢破天荒すぎる人材活用｣伝説 | 専門店･ブランド･消費財 | 東洋経済オンライン | 経済ニュースの新基準
2017.11.25
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アメリカ企業はなぜ今オフィスを移すのか？ | freshtrax | デザイン会社 btrax ブログ
2017.11.09
Forbes Japan
トーキョー・オタク・モード社長の「リスクをとる人生」 | Forbes JAPAN（フォーブス ジャパン）
2018.02.25
日経ビジネスONLINE
反抗的な部下も瞬時に操る「寛猛」の使い分け：日経ビジネスオンライン
2018.06.21
