SaaS組織の - 部分最適という麻薬 - を飲んで見えた未来のカタチ｜ツバサササキ｜note

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はじめに『SaaSビジネス Advent Calendar 2019』のバトンタッチ連載です！詳細はこちらをご確認ください SaaS関連のnoteなので、何を書こうかと迷った結果、今ままで自分がSaaSのビジネスに携わってきて得た、組織とKPIの関係について書こうと思います。 *最初は海外の事業立ち上げについて書こうと思ったのですが、なるべく読んでくれた人に価値を感じていただきやすい内容に変更しました。海外だと共感が少なそう目次 ①ASP時代 ②KPIをバトンタッチ形式で考えることが大事（だった） ③生じる問題点 - 部分最適という麻薬 - ④お前のKPIは…

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インサイドセールス

「テレアポ」と軽んじられる時代は終わる。セールスフォース・ドットコムとSmartHRが語る、インサイドセールス組織の立ち上げメソッド

ルート型／アカウント型のモデルに応じて受注計画を立てる

画面越しの営業で、商談時間は4分の1に。オンラインセールスの登場から紐解く、営業組織の展望【エン・ジャパン×クラウドサイン】

「セールステック」領域で、インサイドセールス勃興の兆し。セールスフォース・ベンチャーズ浅田氏が語る、BtoBSaaS市場の展望

「テレアポ部隊」ではない。FORCASに学ぶ、“事業を率いる”インサイドセールス組織のつくりかた

新卒社員が2ヶ月以内に初受注を達成。現場社員が語る、オンラインセールス攻略法【SmartHR×Mtame】

インサイドセールスは企業の問診活動――パサーとクローザーが活躍するChatwork流の組織とは (1/3)：SalesZine（セールスジン）

インサイドセールスマネージャーが語る、インサイドセールスメンバー25名をマネジメントするコツ ｜BALES（ベイルズ）

カスタマーサクセスが企業のマーケティング活動の中心に──CSの未来を占う4つのテーマ ｜ Biz/Zine（ビズジン）

ひとりめに適した人材は？SDR・BDRどう分ける？よくあるインサイドセールスの疑問にアドビ小関氏が回答

HubSpot社に聞く「日本の営業に関する意識・実態調査」で見えた変化と2020年の営業のかたち (1/3)：SalesZine（セールスジン）

インサイドセールス組織立ち上げ時のMAツール活用法【従来PUSH型営業から脱却するためのCRM】 (1/4)：SalesZine（セールスジン）

セールス

【ベンチャーキーパーソン名鑑】エンタープライズセールス編 Vol.7：X Mile 中原 悠太郎氏

案件タイプによる受注ストーリーの違い──コンペ型&稟議型

商材タイプで異なる？営業マネジャーが押さえるべき分析指標

「“売らずに創る”。これがセールスの新常識だ」──元Google Japan執行役員も参画！フライウィールに訊く、AI時代のセールス・インパクト創出法

あのRAKSULで「セールス」の存在感が急騰！──既存の顧客セグメントから拡張し、数兆円規模の法人市場の攻略へ

「夢を語り、巻き込む」ー大資本と「競争」ではなく「共創」に行き着いたセーフィー。その泥臭すぎる過程に学ぶ、スタートアップのアライアンス活用術

『日程打診』次第でアポ数1.2倍くらいになるんじゃないかという話｜Yuki Konno_SmartDrive｜note

リクルート｢最強の営業｣が卒業を決めるまで | 組織内変人列伝 | 東洋経済オンライン | 経済ニュースの新基準

なぜデータを「見える化」しても成果がでないのか――分析結果を収益につなげる「数字の3つの技術」とは？ ｜ Biz/Zine（ビズジン）

デキる営業が実践する'プロセス見える化'の方法とは | 受注率改善のステップ・手法【図解】

インサイドセールスの成約率は訪問営業と大差なし HubSpot Japanが日本の法人営業の実態を調査 (1/2) - ITmedia マーケティング

リクルートグループでMVPを出し続けたトップコンサルが教える「若手のトリセツ」 | ZUU online

SaaS

これからのSaaSの勝ち筋は、コミュニケーションとデータの循環にあり──PKSHA Technologyとマネーフォワードが描くコンパウンド戦略のキーワード

2020年→2024年の国内ARRランキングから見据えるSaaSの未来【対談：Primary早船×FastGrow田中】

真のユーザーファーストが、日本にはまだなかったのでは？──「BtoBプロダクトの限界」に向き合い悩んだHERP庄田氏の、“人生の時間”を解き放つコンパウンドHR戦略

SaaS入れ過ぎは経営リスク？「3つの落とし穴」と解消ビジョンを、ユーザベース上場牽引のエンジニア起業家に聞く

ラクス、リクルート、SMS出身“大人メンバー”が太鼓判を押す戦略とは？ヘルステック企業・Rehab for JAPANが持つポテンシャルを徹底解剖

理想のSaaSを創る、7つの条件──Zoom以上のPLGを実践する、Chatwork福田氏の脳内を徹底解剖

SaaS事業のLTVを悪化させる部分最適は、なぜ「構造的に」起きるのか

SaaSの営業組織はSales Techといかに付き合うべきか？営業の稼働時間と生産性を高めよう (1/3)：SalesZine（セールスジン）

「最初の２年は全然ダメだった」DX時代の波にのるまでに変えたこと。~ ヤプリ 庵原 保文 – 前田ヒロ

立ち上げ3ヶ月で案件数を2.5倍に増加――セールス・マーケと一体になって目標を追いかけるインサイドセールスの立ち上げ方とは｜UB Journal編集部 by ユーザベース｜note

SaaSの比較サイト「ボクシル」のマーケ責任者が語る、日本のSaaSの未来予測｜スマートキャンプ株式会社 佐々木皇太さん｜堀口 創平/Sohei Horiguchi｜note

SaaSのバイブル発見 - 成功しなきゃ、おかしい - 「予測できる売上」をつくる技術 #SaaSLovers

生産性・仕事術

【ベンチャーキーパーソン名鑑】BizDev編 Vol.8：X Mile 安藤 雄真氏

「やりたいことがない」を強みにする──グラファー石井大地の「やめ3」

創刊から2年半で1000本の記事を発信。メルカリの採用と情報流通を促進させるメディア活用法

あの時、資金調達ニュースから目を背けた──Relic北嶋貴朗の「やめ３」

「いち早く“仕事“を経験せよ」学生と起業家の境目はどこに？【0→1アイデアソンレポート】

これが働き方の最前線だ。キャスターが実践するホラクラシー型組織経営とは？

コミュニケーションの本質は「相手がその気になる」ための配慮にある。 | Books&Apps

SaaSは魔法の杖じゃない 〜業務設計の重要性〜

問題解決に役立つ“思考の可視化”とは – ビジュアルファシリテーションのすすめ Part 2 – | freshtrax | デザイン会社 btrax ブログ

私がスタートアップ企業の経営（≠起業）に活用してきた10冊｜萩原 雅裕｜note

『世界標準の経営理論』の入山教授に聞く、テレワークマネジメントの重要ポイント。「共感」がキーワードになるオフラインとオンラインコミュニケーションの使い分け

「目標は立てる。でも見返さない」ベクトルを創業期から支えてきた吉柳氏のキャリア形成論 (1/3)：MarkeZine（マーケジン）

組織・カルチャー

【ラクスル CEO×CFO対談】CEOは万能ではない。創業者ではないNo.2が、組織成長のためにやってきたこと

【事例】味の素グループが経営戦略の自分ごと化促進に活用する、組織開発の手法とは

カリスマホスト・手塚マキが語る“愛あるビジネス”歌舞伎町ブックセンターで愛を語らおう

HRのトップは「社長の分身」であれ──組織力を上げる“経営視点と逆算思考” メルカリCHRO 木下達夫

ダズルが国内VR業界で「ちょっと未来」を創る──新興市場でも“地に足付いた”ビジネスモデルの創り方

進む福利厚生のアウトソーシング──注目のメンタルヘルス系スタートアップを特集

超重要な仕事ほど、若者に丸投げすべきだ | プレジデントオンライン

経営者はマネジメントしてはいけない【孫泰蔵】 | 孫家の教え | ダイヤモンド・オンライン

変化に強い「俊敏な組織」をデザインする秘訣 | Forbes JAPAN（フォーブス ジャパン）

ベンチャーは大企業よりも「人材が育つ」という誤解【諸藤周平さんに聞く Vol.3】 | 次代の経営をかんがえる | ダイヤモンド・オンライン

LINE社長から起業。森川亮氏が語る、起業家に重要な3つの素養 C Channel 森川社長（第1話） | Venture Navi｜ベンチャーナビ

60名の組織を一枚岩に変貌させた「価値観の共有」と「ライバル意識」 | Forbes JAPAN（フォーブス ジャパン）

インサイドセールスマネージャーが語る、インサイドセールスメンバー25名をマネジメントするコツ｜BALES（ベイルズ）

カスタマーサクセスが企業のマーケティング活動の中心に──CSの未来を占う4つのテーマ｜ Biz/Zine（ビズジン）

【ベンチャーキーパーソン名鑑】エンタープライズセールス編 Vol.7：X Mile 中原悠太郎氏

なぜデータを「見える化」しても成果がでないのか――分析結果を収益につなげる「数字の3つの技術」とは？｜ Biz/Zine（ビズジン）

インサイドセールスの成約率は訪問営業と大差なし　HubSpot Japanが日本の法人営業の実態を調査 (1/2) - ITmedia マーケティング

「最初の２年は全然ダメだった」DX時代の波にのるまでに変えたこと。~ ヤプリ庵原保文 – 前田ヒロ

SaaSの比較サイト「ボクシル」のマーケ責任者が語る、日本のSaaSの未来予測｜スマートキャンプ株式会社佐々木皇太さん｜堀口創平/Sohei Horiguchi｜note

【ベンチャーキーパーソン名鑑】BizDev編 Vol.8：X Mile 安藤雄真氏

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